201883-Friday-兰州铁路局职工培训站.pptVIP

2025/10/17兰州铁路局职工培训站1企业文化建设

2025/10/17兰州铁路局职工培训站2为什么优秀公司重视企业文化？研究结论认为：一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：一是团队协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。

2025/10/17兰州铁路局职工培训站3一、什么是企业文化？企业文化的内涵任何企业都是有文化的，没有没有文化的组织，只有不同文化的组织。文化具有独特性、难交易性、难模仿性的特质，使得文化成为企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。

企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）——美国麻省理工学院教授爱德加.沙因EDGAR.SCHEIN）的观点2025/10/17兰州铁路局职工培训站4

企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。——国内学者的观点2025/10/17兰州铁路局职工培训站5

2025/10/17兰州铁路局职工培训站6

总体来说企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识。

2025/10/17兰州铁路职工培训站7从四个方面进行阐述形成组织效能的共同认知系统大家都能认可的习惯性行为方式隐含在价值观背后的基本假设系统企业成员间达成的团队心理契约

2025/10/17兰州铁路局职工培训站81、共同认知系统这种共同的认知系统是员工之间能达成共识，形成心里契约，使每一个员工知道企业提倡什么，反对什么，怎样做才能符合组织的内在规范要求，怎么做可能会违背企业的宗旨和目标。

2025/10/17兰州铁路局职工培训站92、习惯性行为方式是大家都能认可的习惯（行为方式），不是制度（法律）。文化是我们习以为常的东西。例1：日本的终身雇佣制例2：华为公司的夫妻回避

2025/10/17兰州铁路局职工培训站10法律强制人达到最低标准，文化引导人达到最高标准。一个人有义务不侵害别人，但没有义务为他人谋福利，但文化或道德则引导人们去为他人谋福利。

2025/10/17兰州铁路职工培训站113、基本假设系统文化是隐含在价值观背后的基本假设系统。我们不知道公司的未来一定是怎样，但我们可以提出奋斗目标。这就需要一系列假设系统，对我们的未来，对我们的用人标准，对我们的价值，对我们的利益等作出假设。

雷锋吃亏与不让雷锋吃亏。“砍树种地”与“爱护树木，植树造林”。2025/10/17兰州铁路局职工培训站12

2025/10/17兰州铁路局职工培训站13契约有两种：法律的和道德的。每个企业都有自己的核心价值观。核心价值观是企业的一种“德”的标准，员工以此与企业形成一种心理契约。核心价值观也标志着一种选人用人机制：才德才??×低高德高低才4、团队心里契约

2025/10/17兰州铁路局职工培训站14二、为什么要进行企业文化建设？问题的提出：企业成长和发展的六个为什么？1）为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。2）为什么企业高层与中基层存在沟通障碍。3）为什么企业在组织变革过程中员工感到

2025/10/17兰州铁路职工培训站15迷惘、迟疑，导致变革成效不佳。4）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。5）为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？6）为什么优秀公司重视企业文化。

2025/10/17兰州铁路职工培训站162、企业文化对企业经营业绩有重大作用美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视企业文化因素特征的公司，其经营业绩远远胜于那些