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小程序运营服务合同

甲方（委托方）：

公司名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：______________________

联系电话：____________________

乙方（受托方）：

公司名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：______________________

联系电话：____________________

鉴于甲方拥有小程序平台，希望提升小程序的运营效果，乙方具备专业的小程序运营能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方提供小程序运营服务事宜达成如下协议：

服务内容

1.小程序内容运营

-负责小程序内容的策划、撰写、编辑与发布，包括但不限于产品介绍、活动信息、行业资讯等，确保内容符合小程序定位及目标受众需求，每周更新内容不少于[X]次。

-对小程序上的用户评论、留言进行及时回复与处理，维护良好的用户互动环境，回复用户时间间隔不超过[X]小时。

2.用户增长与维护

-制定并执行小程序用户增长策略，通过社交媒体推广、合作活动、搜索引擎优化等多种方式吸引新用户，确保小程序每月新增用户数不少于[X]人。

-策划并实施用户留存与促活活动，如会员制度、积分体系、抽奖活动等，提高用户活跃度与忠诚度，保证小程序用户月留存率不低于[X]%。

3.数据分析与优化

-定期对小程序的运营数据进行深入分析，包括但不限于用户访问量、页面停留时间、转化率等，每月向甲方提交详细的数据报告。

-根据数据分析结果，提出针对性的优化建议并实施，不断提升小程序的用户体验与运营效果，每季度至少完成[X]次优化调整。

4.活动策划与执行

-结合节假日、热点话题等策划并执行小程序线上线下活动，如新品发布活动、促销活动、用户互动活动等，每年策划并执行活动不少于[X]次。

-负责活动的宣传推广、组织实施、效果评估等全流程工作，确保活动达到预期目标。

服务期限

本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[X]个月。任何一方如需终止合同，应提前[X]天书面通知对方。

费用及支付方式

1.服务费用

甲方应向乙方支付的小程序运营服务费用为每月人民币______元（大写：______________________）。

2.支付方式

甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户：

开户银行：______________________

银行账号：______________________

账户名称：______________________

双方权利与义务

1.甲方权利与义务

-有权对乙方的运营服务工作进行监督、检查和提出合理意见。

-向乙方提供小程序运营所需的相关资料和信息，包括但不限于小程序后台账号密码、产品资料、用户数据等，并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。

-按照本合同约定按时足额支付服务费用。

-配合乙方开展运营工作，如协调内部资源、参与活动等。

2.乙方权利与义务

-有权要求甲方提供运营服务所需的资料和信息，并获得相应的支持与配合。

-按照本合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供专业、优质的小程序运营服务。

-遵守法律法规及甲方小程序的相关规定，不得利用小程序从事任何违法违规活动。

-对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密和用户信息等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

知识产权

1.乙方在运营服务过程中创作或产生的内容（包括但不限于文案、图片、视频等）的知识产权归甲方所有。乙方应确保所提供的内容不侵犯任何第三方的知识产权。

2.甲方保证其提供给乙方使用的小程序及相关资料不存在侵犯第三方知识产权的情况。若因知识产权问题引发纠纷，责任方应承担全部法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

保密条款

1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。

2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。

违约责任

1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金，并有权解除本合同，同时甲方应向乙方支付合同剩余期限服务费用的[X]%作为违约金。

2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务，每出现一次违约情况，应向甲方支付当月服务费用的[X]%作为违约金。累计违约超过[X]次的，甲方有权解除本合同，乙方应退还甲方已支付但未提供服