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银行验钞操作规定

一、银行验钞操作概述

银行验钞操作是保障客户资金安全、维护人民币流通秩序的重要环节。规范的验钞流程有助于识别假币，减少金融风险，提升服务质量。本规定旨在明确银行验钞的操作标准、方法和注意事项，确保验钞工作的准确性和高效性。

二、验钞操作标准

（一）验钞前的准备

1.工具准备：确保验钞设备（如点钞机、验钞仪）功能正常，钞票处理系统运行稳定。

2.环境检查：保持验钞区域光线充足，避免反光或阴影影响验钞效果。

3.人员培训：操作人员需熟悉验钞流程，掌握常见假币特征及鉴别技巧。

（二）验钞操作流程

1.接收钞票

-确认客户提供的钞票数量与金额无误。

-检查钞票是否完整，有无破损、污渍或明显伪造痕迹。

2.初步鉴别

-视觉检查：观察钞票颜色、图案、印刷字迹是否清晰，是否存在重影或模糊现象。

-手感检查：通过触摸钞票纹理、油墨厚度、安全线弹性等特征进行初步判断。

3.仪器鉴别

-使用验钞仪或点钞机进行复检，重点核对以下特征：

(1)安全线：真币安全线通常有荧光反应或立体感，假币多为纸张夹带或简单印刷。

(2)水印：迎光观察，真币水印清晰自然，假币水印常见变形或断裂。

(3)红外识别：部分验钞仪具备红外穿透功能，可鉴别钞票材质差异。

4.比对确认

-对疑似假币进行多次比对，必要时可通过比对图样或咨询上级确认。

-若发现假币，需立即隔离并按规定上报，同时向客户说明情况。

（三）特殊情况处理

1.残损钞票：对部分残损但仍可识别的钞票，可参考残损币兑换标准进行处理。

2.大面额钞票：重点加强高面额钞票的验钞力度，避免因视觉疲劳导致误判。

三、验钞操作注意事项

（一）避免误判措施

1.光线控制：验钞时避免强光直射或暗光环境，确保钞票细节清晰可见。

2.防疲劳操作：连续验钞后应适当休息，避免因长时间工作导致判断失误。

（二）设备维护

1.定期校准：验钞设备需按厂家要求定期校准，确保鉴别准确率。

2.清洁保养：保持设备表面及钞票通道清洁，防止灰尘影响验钞效果。

（三）客户沟通

1.解释说明：对客户提出的假币疑问，需耐心解释鉴别方法，避免争议。

2.保密原则：不泄露假币来源或具体伪造手法，保护客户隐私。

四、附则

本规定适用于银行柜台及自助设备验钞场景，操作人员需持续学习新版钞票特征，及时更新验钞知识。各分行可根据实际情况制定补充细则，确保验钞工作规范化、标准化。

一、银行验钞操作概述

银行验钞操作是保障客户资金安全、维护人民币流通秩序的重要环节。规范的验钞流程有助于识别假币，减少金融风险，提升服务质量。本规定旨在明确银行验钞的操作标准、方法和注意事项，确保验钞工作的准确性和高效性。

二、验钞操作标准

（一）验钞前的准备

1.工具准备：

-确认验钞设备（如点钞机、验钞仪）电源连接正常，屏幕显示清晰。

-检查设备钞票通道是否通畅，无异物堵塞。

-若使用点钞机，确认其计数、鉴伪功能已开启并运行正常。

-准备必要的辅助工具，如放大镜（用于细微特征观察）、紫外灯（部分型号验钞仪内置，用于荧光特征检测）。

2.环境检查：

-确保验钞区域光线稳定且充足，避免阳光直射或强烈反光干扰验钞结果。

-保持操作台面整洁，无水渍、油污等可能污染钞票的物品。

-确认操作环境安静，减少外界干扰，保证客户和操作人员能清晰沟通。

3.人员培训：

-操作人员需熟悉本规定及各类人民币的版别特征、防伪要素。

-定期参加内部组织的验钞技能培训和考核，更新假币识别知识。

-掌握常见假币的典型特征及最新伪造手段，提高警惕性。

（二）验钞操作流程

1.接收钞票：

-主动接收客户递送的钞票，注意观察钞票状态，初步判断是否为完整券。

-询问客户需兑换或处理的金额，核对数量是否与客户说明一致。

-对客户提供的钞票进行初步目视检查，排除明显破损、涂改或异常厚重的钞票。

2.初步鉴别：

-视觉检查：

-将钞票置于平稳表面，观察整体颜色是否均匀，图案、文字是否清晰锐利。

-使用适当角度观察有无重影、模糊或打印痕迹过重等问题。

-检查面额数字、编号、国徽等核心要素是否完整、规范。

-手感检查：

-轻轻触摸钞票表面，感受纸张的纹理和厚薄度，真币通常具有独特的立体感。

-指尖划过钞票油墨区域，感受油墨的平滑度和附着度。

-尝试弯折钞票，感受安全线的弹性和挺括度（注意避免损坏钞票）。

3.仪器鉴别：

-将钞票放入点钞机或验钞仪的钞票通道内，启动设备进行自动检测。

-重点关注以下仪器鉴别项目：

(1)安全线检测：

-观察设备显示屏或指示灯显示的安全线特征。真币安全线通常位于纸幅中央或偏处，具有荧光反应（在紫外光下观察，若设备具备此功能）、磁性或特定纹理。

-假币的安全线多为暗淡无光或简单印刷