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智慧物流技术服务合同范本

重要提示

本合同范本旨在为智慧物流技术服务合作双方提供一个专业、严谨且具有实用价值的参考框架。智慧物流技术服务涉及软件开发、系统集成、数据处理、运维支持等多个专业领域，合作双方应根据具体项目的特点、需求复杂度以及各自的权利义务，对本范本进行仔细审查、修改和补充。建议在签订正式合同前，咨询相关法律专业人士的意见，以确保合同内容符合法律法规要求，并充分保护双方的合法权益。本范本中所有【】标注部分均为待填充或待双方协商确定的内容，请务必填写完整、清晰、准确。

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智慧物流技术服务合同

合同编号：【】

甲方（服务需求方）：【公司/单位全称】

法定代表人/授权代表：【姓名】

地址：【详细地址】

联系方式：【电话】【电子邮箱】

乙方（服务提供方）：【公司/单位全称】

法定代表人/授权代表：【姓名】

地址：【详细地址】

联系方式：【电话】【电子邮箱】

鉴于：

1.甲方是一家从事【简述甲方业务领域】的企业/单位，为提升其物流运营效率与智能化水平，需要专业的智慧物流技术服务支持。

2.乙方是一家具备【简述乙方技术实力、资质或核心业务，例如：智慧物流系统开发、物联网技术应用、大数据分析等】能力的专业技术服务提供商，拥有相应的专业团队和技术资源。

3.甲乙双方本着平等互利、诚实信用、优势互补的原则，就乙方向甲方提供智慧物流技术服务相关事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与释义

1.1智慧物流技术服务（以下简称“本服务”）：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的与智慧物流相关的系统开发、系统集成、技术咨询、数据服务、运维支持及其他相关技术服务的总称，具体内容详见本合同第二条。

1.2服务成果：指乙方在履行本合同义务过程中所产生的所有工作成果，包括但不限于软件系统（含源代码、可执行程序、数据库脚本）、技术文档、设计方案、测试报告、培训材料、数据模型、分析报告等。

1.3系统：指乙方为甲方开发、集成或提供的智慧物流相关的软件系统及配套硬件（如有约定）。

1.4验收：指甲方依据本合同约定的标准和方法，对乙方提供的服务成果或阶段性服务进行检验和确认的过程。

1.5工作日：指除国家法定节假日及公休日以外的其他时间。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据甲方的需求及本合同约定，为甲方提供以下智慧物流技术服务（可根据实际情况选择或增删，并细化）：

（1）智慧物流系统定制开发服务：

a)系统需求分析与方案设计；

b)【例如：仓储管理系统（WMS）】模块开发；

c)【例如：运输管理系统（TMS）】模块开发；

d)【例如：配送路径优化】模块开发；

e)【例如：数据分析与可视化】模块开发；

f)其他双方约定的定制功能模块开发。

（2）系统集成服务：

a)【例如：与甲方现有ERP系统】的数据接口开发与集成；

b)【例如：与第三方物流平台】的对接；

c)【例如：物联网设备（如RFID、传感器、AGV等）】的接入与集成（如涉及硬件，需明确硬件提供方及责任）。

（3）技术咨询与规划服务：

a)提供智慧物流行业发展趋势分析；

b)协助甲方进行智慧物流项目的整体规划与蓝图设计。

（4）数据服务：

a)物流数据清洗、整理与规范化；

b)【例如：提供预测性分析模型】的构建与应用支持。

（5）系统实施与交付服务：

a)系统部署与环境配置；

b)数据迁移（若有）；

c)用户培训（具体培训计划、内容、方式另行约定或作为附件）。

（6）运维支持服务：

a)系统日常运行监控；

b)故障诊断与排除；

c)系统性能优化建议；

d)【例如：为期X个月/年】的免费维护期及之后的有偿维护服务（具体维护范围、响应时间、服务级别详见附件或另行约定）。

2.2服务的具体需求规格、技术参数、性能指标、交付物清单及验收标准等详细内容，双方确认通过【《智慧物流技术服务需求规格说明书》（附件一）】及/或【《技术方案确认书》（附件二）】等文件进行明确约定，该等附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

2.3乙方应在服务过程中保持与甲方的密切沟通，及时反馈服务进展，并根据甲方合理的、书面的需求变更请求（符合本合同第五条约定的变更流程）进行调整，相关费用及工期变更另行协商确定。

第三条服务期限

3.1本合同服务期限自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。其中：

（1）系统开发/实施周期：自【双方确认需求规格说明书之日】起【】个工作日/月。

（2）免费运维支持期：自【系统最终验收合格之日】起【】个月/年。

（3）后续有偿运维服务期：【如适用，另行约定】。

3.2如因甲方原因（如未能及时提供必要的数据、资料、场地，或未能及时确认需求变更等）导致乙方服务延误，服务期限