山东艺术学院《行政管理技能实训（一）》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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山东艺术学院

《行政管理技能实训（一）》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、公共政策的执行偏差可能由多种原因导致。以下哪种原因属于政策执行者自身的因素？（）

A.对政策理解有误B.政策目标不明确C.政策资源不足D.政策环境不利

2、对于公共部门的绩效管理，以下关于绩效指标设计的原则，哪一项是正确的？（）

A.绩效指标应尽量复杂和全面，涵盖所有工作细节，以确保全面评价绩效

B.绩效指标应具有明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性

C.绩效指标主要由上级领导主观确定，无需考虑员工的意见和工作实际

D.绩效指标一旦确定，就不应再进行调整和修改，以保持稳定性

3、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原则。以下关于公共政策制定原则的表述，正确的是（）

A.公共政策制定应完全遵循少数人的意见

B.公共政策制定应注重效率，忽视公平

C.公共政策制定应综合考虑各种利益关系

D.公共政策制定应避免受到价值观念的影响

4、公共管理中的绩效评估指标需要具备一定的特性。以下哪项不是绩效评估指标应具备的特性？（）

A.客观性

B.主观性

C.可操作性

D.可比性

5、公共部门的预算编制方法有多种。零基预算与传统的增量预算相比，其突出优点是？（）

A.更注重历史数据B.更能节约成本C.更易操作D.更具灵活性

6、公共管理中的公共选择理论运用经济学方法分析公共决策过程，以下关于公共选择理论基本假设的描述，不正确的是：（）

A.经济人假设B.理性选择假设C.完全信息假设D.公共利益最大化假设

7、公共服务标准化是提高公共服务质量的重要手段，以下关于公共服务标准化作用的描述，不正确的是：（）

A.规范服务行为B.降低服务成本C.限制服务创新D.提高服务的可及性和均等化水平

8、公共部门的绩效管理需要建立科学的指标体系。以下关于公共部门绩效指标的选择原则，不恰当的是（）

A.可量化B.与部门目标无关C.具有代表性D.可操作性

9、公共危机管理中的资源整合需要协调各方力量。以下关于资源整合的原则，错误的是（）

A.快速高效B.统一指挥C.各自为政D.协同配合

10、公共部门的战略规划需要明确使命和愿景。以下关于使命和愿景的描述，错误的是（）

A.使命是组织存在的根本原因B.愿景是组织未来的理想状态C.使命和愿景可以随时更改D.使命和愿景应具有长期性和稳定性

11、在公共服务质量评估中，以下哪种方法能够更全面地了解公众的满意度？（）

A.问卷调查法

B.专家评估法

C.成本效益分析法

D.标杆管理法

12、公共服务的均等化是公共管理的重要目标之一。对于教育公共服务的均等化，以下哪个方面的均等化最难实现？（）

A.教育资源投入B.师资力量配备C.教育机会提供D.教育质量保障

13、公共管理中的公共预算具有多种功能，以下哪项不属于公共预算的功能？（）

A.控制政府支出

B.促进经济增长

C.配置公共资源

D.监督政府行为

14、在公共预算管理中，以下哪种预算编制方法更能适应经济环境的变化和不确定性？（）

A.增量预算法

B.零基预算法

C.绩效预算法

D.滚动预算法

15、公共管理中的公共价值强调社会公平、正义和公共利益。以下关于公共价值的创造，不正确的是（）

A.通过公共政策的制定和执行B.忽视公众的需求和参与C.建立有效的公共服务体系D.促进社会的可持续发展

16、公共管理中的领导艺术对于实现组织目标具有重要作用，以下关于公共管理领导特质的描述，不准确的是：（）

A.具备卓越的决策能力和战略眼光B.强调个人权威，忽视团队合作C.具有良好的沟通协调能力和人际关系处理能力D.具备高度的责任感和使命感

17、公共部门的人力资源开发包括培训、职业发展等方面。以下哪种培训方式更注重实践操作和技能提升？（）

A.课堂讲授B.案例分析C.实地考察D.在线学习

18、公共部门的战略规划需要考虑内外部环境的变化。对于一个面临技术变革冲击的公共部门，以下哪种外部环境因素对其战略调整的影响最为直接？（）

A.政策法规变化B