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公司数据库运行管理员职业健康操作规程

文件名称：公司数据库运行管理员职业健康操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司数据库运行管理员（以下简称管理员）在日常工作中涉及数据库操作、维护及故障处理的所有环节。规程旨在确保数据库安全稳定运行，保障公司数据资产安全。管理员应严格遵守本规程，遵循以下基本规定：

1.熟悉数据库系统及安全策略，确保操作符合规范。

2.严格执行权限管理，确保数据库访问权限合理分配。

3.定期备份数据库，确保数据安全。

4.及时发现并处理数据库故障，保障业务连续性。

5.定期进行安全检查，防范潜在风险。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用：

a.管理员在操作数据库前，应佩戴防静电手环，连接到接地良好的设备上，以防止静电对数据库设备造成损害。

b.操作过程中，如需进入服务器房间，应穿着防静电工作服，避免直接接触服务器硬件。

c.使用防静电手套，在接触服务器硬盘、主板等敏感部件时，减少静电放电的风险。

2.设备启机前的检查项目：

a.检查服务器电源线是否连接牢固，确保电源稳定。

b.检查网络线是否正确连接，确保网络通信正常。

c.检查服务器风扇是否运转正常，确保散热良好。

d.检查服务器硬盘指示灯是否正常，确认硬盘运行正常。

e.检查服务器电源指示灯是否亮起，确认电源供应正常。

f.检查服务器电源插座是否安全，避免短路或过载。

3.作业区域的准备要求：

a.确保作业区域光线充足，便于管理员进行操作。

b.作业区域应保持清洁，避免灰尘和杂物影响设备运行。

c.作业区域应配备必要的工具，如螺丝刀、防静电刷等。

d.作业区域应设置明确的警示标志，提醒他人注意安全。

e.作业区域应配备消防器材，如灭火器，以应对突发情况。

f.作业区域应设置紧急疏散通道，确保人员在紧急情况下能够快速撤离。

g.作业区域应定期进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

a.登录数据库管理系统：管理员使用授权账号和密码登录数据库管理系统。

b.检查数据库状态：登录后，首先检查数据库的运行状态，包括服务是否正常运行，连接数是否正常等。

c.执行日常维护任务：根据维护计划，执行数据库备份、索引优化、清理垃圾数据等日常维护任务。

d.数据库更新与升级：按照升级流程，执行数据库更新或升级操作，确保系统安全性和性能。

e.故障处理：如发现数据库异常，根据故障现象和日志信息，进行故障定位和修复。

f.安全检查：定期进行安全检查，包括权限审核、访问控制、漏洞扫描等，确保数据库安全。

g.记录操作日志：所有操作完成后，记录详细操作日志，以便于后续跟踪和审计。

2.特殊工序的操作规范：

a.数据迁移：在进行数据迁移前，制定详细的迁移计划，包括迁移时间、数据备份、迁移路径等。

b.数据库重构：重构前，确保有完整的数据备份，按照重构步骤进行操作，包括表结构修改、索引重建等。

c.数据库迁移：迁移过程中，确保数据一致性，使用事务管理，必要时进行数据校验。

3.异常工况的处理方法：

a.数据库连接异常：检查网络连接，确认数据库服务状态，必要时重启数据库服务。

b.数据库性能下降：分析性能瓶颈，调整数据库配置，优化查询语句，必要时进行硬件升级。

c.数据损坏：使用备份恢复数据，如无法恢复，需根据损坏程度，采取相应的数据恢复措施。

d.系统崩溃：重启数据库服务，检查系统日志，查找崩溃原因，进行修复。

e.安全事件：立即启动应急预案，隔离受影响系统，调查事件原因，修复漏洞，防止再次发生。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常工况参数：

a.服务器电源指示灯亮起，表明电源供应正常。

b.服务器风扇运行平稳，噪音在正常范围内，无异常振动。

c.硬盘读写灯闪烁频率适中，表明硬盘正在正常工作。

d.网络接口灯亮起，表明网络连接正常。

e.系统CPU和内存使用率在合理范围内，通常不超过80%。

f.数据库响应时间在预设的服务级别协议（SLA）范围内。

g.数据库备份完成，备份文件大小与预期相符。

2.典型故障现象：

a.服务器电源灯不亮或风扇不转，可能是电源故障或风扇损坏。

b.硬盘读写灯持续闪烁或无闪烁，可能是硬盘故障或数据损坏。

c.网络接口灯不亮或闪烁异常，可能是网络连接问题或网络设备故障。

d.系统CPU或内存使用率异常高，可能是系统资源不足或存在恶意软件。

e.数据库响应时间过长，可能是数据库配置不当、索引失效或数据查询不当。

f.备份