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美发师职业健康及安全操作规程

文件名称：美发师职业健康及安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有从事美发师职业的从业人员。规程旨在保障美发师在日常工作中的健康与安全，预防事故发生，确保顾客和美发师的人身安全。美发师应严格遵守本规程，提高安全意识，掌握必要的安全操作技能，确保美发行业的安全、健康、有序发展。

二、操作前的准备

1.个人防护：美发师在操作前应穿戴适当的个人防护装备，包括但不限于：

-戴好符合卫生标准的口罩，防止吸入有害气体或粉尘。

-穿戴专业的美发工作服，避免皮肤直接接触化学药品。

-配戴护目镜或防护面罩，防止化学品溅入眼睛。

-穿戴耐切割手套，保护手部不受剪刀等工具的伤害。

2.设备检查：

-确认所有美发工具和设备处于良好工作状态，如剪刀、烫发器、吹风机等。

-检查电源插座是否安全，确保无裸露电线或损坏。

-对化学药品进行检查，确保其无泄漏、过期或变质。

3.环境检查：

-确保美发店内通风良好，空气新鲜，避免因化学药品挥发造成空气污染。

-检查地面是否干燥，无水渍、油渍等，防止滑倒事故。

-确认店内照明充足，无暗角，便于操作和顾客视线。

4.工作区域整理：

-清理工作台面，确保无杂物，便于操作和清洁。

-检查美发椅是否稳固，椅背和靠垫是否舒适，确保顾客安全。

-确保所有美发用品、工具摆放整齐，便于取用。

5.客户沟通：

-在操作前与客户进行充分沟通，了解客户的头发状况和需求。

-告知客户可能存在的风险和注意事项，如化学药品过敏等。

-确认客户对操作流程的知情同意。

6.应急准备：

-确认店内急救箱的位置和内容，如消毒液、创可贴、纱布等。

-熟悉店内消防设施的位置和使用方法，如灭火器、消防栓等。

-了解紧急疏散路线，确保在紧急情况下能够迅速安全地疏散。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

-首先进行客户咨询，了解客户的需求和期望。

-根据客户头发状况，选择合适的洗发、护发产品。

-进行洗发步骤，使用温水湿润头发，涂抹洗发水，轻柔按摩头皮，彻底冲洗干净。

-使用护发素，根据头发类型和需求选择合适的护发产品，均匀涂抹，静置适当时间后冲洗。

-如需进行烫发或染发，按照产品说明进行操作，包括调配染发剂、涂抹、加热、冲洗等步骤。

-使用吹风机吹干头发，根据客户要求调整发型。

-最后进行头发护理，如使用精油、发膜等，增强头发光泽和弹性。

2.作业方式：

-洗发时，避免洗发水进入眼睛，操作者应站在客户头部一侧，确保洗发水均匀分布。

-烫发或染发时，严格遵循产品说明，注意防护措施，避免化学品接触皮肤。

-使用吹风机时，保持适当距离，避免高温伤害头发和皮肤。

-操作过程中，保持手部清洁，避免交叉感染。

3.异常处置：

-如发现客户对洗发水或护发产品过敏，立即停止使用，并告知客户。

-若客户头发受损，应调整操作方式，减少对头发的伤害。

-在烫发或染发过程中，如发现化学品泄漏，立即停止操作，清理泄漏物，并告知客户。

-操作过程中，如遇突发情况（如客户晕倒），应立即停止操作，采取急救措施，并通知店内其他人员协助处理。

-如发生火灾或其他紧急情况，按照店内应急预案迅速疏散，并采取相应措施进行灭火或求助。

4.操作结束：

-操作结束后，清洁工作台面和美发工具，确保无残留化学品。

-向客户展示操作成果，听取客户反馈，提供必要的建议。

-填写操作记录，包括客户信息、操作产品、操作时间等，以便后续跟踪和服务。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

-烫发器、吹风机等设备应显示正常工作状态，无异常噪音或震动。

-设备显示屏应清晰显示温度、时间等参数，操作界面无故障。

-电压稳定，设备电源线无破损，插座接触良好。

-设备表面清洁，无油污、水渍或其他可能导致短路或火灾的杂质。

-设备冷却系统正常工作，无过热迹象。

2.异常现象识别：

-设备出现异常噪音，如刺耳的嗡嗡声或金属摩擦声。

-设备显示屏出现异常，如参数显示错误、屏幕闪烁或完全黑屏。

-电压波动过大，可能导致设备启动困难或突然断电。

-设备表面有明显的油污、水渍或其他可能引起火灾的液体。

-设备冷却系统异常，如风扇不转、散热器堵塞等。

3.状态监测方法：

-定期检查设备外观，确保无破损和异常迹象。

-观察设备工作时的声音和震动，及时发现异常。

-定期检查设备显示屏，确保显示正常。

-使用电压表监测电压稳定性，确保在正常工作范围内。

-定期清洁设备，特别是散热器和冷却系统，防止堵塞和过