2025年国考大连税务局面试高分考生答题实录与复盘.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025年国考大连税务局面试高分考生答题实录与复盘

一、综合分析题（3题，每题10分，共30分）

题目1（10分）：

近年来，大连市税务局积极推行“智慧税务”建设，通过大数据、人工智能等技术手段优化纳税服务。但与此同时，部分纳税人反映线上办税流程复杂、线下窗口排队时间长等问题。对此，你怎么看？

参考答案：

“智慧税务”是税务部门提升服务效能的重要举措，旨在通过科技手段优化纳税服务，提高征纳效率。大连市税务局的做法值得肯定，但也存在线上与线下服务不均衡的问题，需要系统解决。

首先，推行“智慧税务”是税务现代化的必然趋势。大数据和人工智能技术能够实现精准征管、智能服务，如智能填表、风险预警等，符合国家“放管服”改革要求，有利于降低纳税人负担。大连市的实践表明，技术赋能能有效减少人工干预，提升办税效率。

然而，部分纳税人反映的问题也折射出“智慧税务”推进中的短板：一是线上平台设计不够人性化，操作复杂，尤其对老年人、小规模纳税人等群体不友好；二是线下窗口服务能力未能同步提升，导致排队现象加剧，反而增加了纳税人办税成本。

对此，应采取以下措施：第一，优化线上平台。税务部门可增设“适老化”功能，如语音引导、简化流程；开展分众培训，针对不同群体提供定制化指导，确保技术普惠。第二，强化线下服务。通过智能导税、错峰预约等方式缓解窗口压力，同时加强人员培训，提升窗口服务专业性。第三，完善反馈机制。建立纳税人意见快速响应系统，定期收集痛点，动态调整服务策略。

综上，“智慧税务”建设需线上线下协同推进，既要科技赋能，也要人文关怀，才能真正实现“以纳税人为中心”的服务目标。

题目2（10分）：

2024年，大连市GDP增速位居辽宁省首位，但税收收入增速却低于预期。有人认为，这是地方税收政策过于保守导致的。对此，谈谈你的看法。

参考答案：

关于“税收收入增速低于GDP增速”的现象，需辩证看待。一方面，税收增速滞后可能反映地方经济发展质量提升，但另一方面，税收政策保守确实可能影响收入增长。

首先，税收增速与GDP增速并非简单正比关系。大连作为沿海开放城市，近年来产业结构优化，高新技术、现代服务业占比提升，这些行业往往税收贡献率较低但增长潜力大。例如，软件和信息服务产业的快速发展虽短期内拉低税收增速，但长期来看能促进经济可持续增长。因此，税收增速放缓未必是政策保守的必然结果。

其次，税收政策保守的确存在隐忧。税收是国家宏观调控的重要工具，若政策过于僵化，可能错失经济上行机遇。例如，对新兴产业税收优惠不足，可能导致企业外迁或投资放缓。大连作为东北振兴的重要节点，若税收政策未能与区域发展战略同频共振，可能影响经济活力。

解决这一问题，需平衡政策稳定与灵活：第一，动态调整政策。对重点产业给予阶段性税收支持，如对新能源、生物医药等战略性新兴产业减免增值税，激发市场活力。第二，优化征管服务。通过大数据分析企业需求，精准推送税收政策，提高政策知晓率。第三，加强区域协同。借鉴长三角等地经验，探索跨区域税收分配机制，避免资源错配。

综上，税收增速与GDP增速的对比需结合产业结构、政策环境综合分析。大连税务局应在保持政策稳定的前提下，增强政策的适应性，以税收杠杆撬动经济高质量发展。

题目3（10分）：

有人说“税务干部既要懂政策，又要会服务”，对此你怎么理解？

参考答案：

“懂政策”与“会服务”是税务干部的核心素养，二者相辅相成，缺一不可。

首先，“懂政策”是税务工作的基础。税收政策涉及经济、法律、管理等多个领域，干部必须精通税法、财务、征管等专业知识，才能依法依规履职。例如，在增值税留抵退税政策执行中，若对抵扣链条理解不深，可能导致企业应退未退。因此，持续学习政策、提升专业能力是税务干部的立身之本。

其次，“会服务”是税务工作的目标。税收工作直接面对纳税人，服务态度、效率直接影响营商环境。大连作为港口城市，外来投资活跃，税务部门更需注重服务温度。例如，通过“一窗通办”“非接触式办税”等举措，减少纳税人跑动次数；针对外贸企业，可提供跨境税收政策咨询，助力企业开拓国际市场。

如何平衡二者？第一，政策学习要“接地气”。避免闭门造车，通过案例研讨、实地调研等方式，将政策与纳税人实际需求结合。第二，服务创新要“有温度”。利用大数据分析纳税人需求，推出个性化服务，如为小微企业定制税务风险提示清单。第三，建立考核闭环。将政策掌握程度与服务效果纳入考核，促进二者协同提升。

综上，税务干部既要成为政策专家，也要成为服务能手，唯有如此，才能真正实现“为国聚财、为民收税”的使命。

二、组织管理题（3题，每题10分，共30分）

题目4（10分）：

假如让你组织大连市税务系统开展“税收政策宣讲进园区”活动，你会如何开展？

参考答案：

组织“税收政策宣讲