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2025年国考青岛气象局无领导小组讨论角色扮演技巧(领导者、计时员等)
题型一:领导者角色扮演(共3题,每题15分,总分45分)
题目1(15分):
情境:
青岛气象局近期监测到一股强冷空气将自西北方向移动,可能对当地沿海地区造成严重影响。气象局内部紧急召开小组会议,讨论如何发布预警信息并协调各部门(如交通、教育、农业等)做好防范工作。你被选为小组领导者,需在30分钟内组织讨论并形成初步应对方案。
任务:
1.如何有效召集并开场会议?
2.如何引导小组成员讨论预警信息的发布流程和关键内容?
3.如何协调各部门的分工,确保方案可行性?
4.如何控制会议节奏,避免时间超限或讨论偏离主题?
答案与解析:
1.有效召集并开场会议:
-提前通知参会人员会议时间、地点及议题,明确会议的重要性。
-开场时用简洁语言点明会议背景(强冷空气影响),强调时间紧迫性,设定讨论目标(30分钟内形成初步方案)。
-示例开场白:“各位同事,由于强冷空气可能对青岛造成严重影响,我们需紧急讨论预警发布和部门协调方案。时间有限,请大家在发言时直奔主题,聚焦关键问题。”
2.引导讨论预警信息发布:
-先让小组成员分别提出预警信息的核心要素(如发布时间、对象、内容、渠道等),再归纳总结。
-针对分歧点(如发布时间是否需提前至24小时),引导成员分析利弊(提前发布可能引起恐慌vs.充分准备时间)。
-示例引导语:“关于发布时间,有人建议提前24小时,有人认为需根据气象部门确认。请大家结合青岛市民生活特点分析,哪种方式更稳妥。”
3.协调部门分工:
-将小组成员按部门(交通、教育、农业等)分组,分别讨论本部门需采取的措施。
-汇总后,引导大家讨论如何形成联动机制(如交通部门配合学校停课通知,农业部门提前指导农户加固设施)。
-示例协调语:“农业组提到需加固大棚,教育组提到学校停课。如何让两个部门的信息同步传递?有没有更高效的协调方式?”
4.控制会议节奏:
-使用计时器,每环节设定时间限制(如开场3分钟、方案讨论20分钟、总结7分钟)。
-对冗长发言及时打断,用“时间有限,我们稍后再讨论”或“先聚焦下一个问题”等话术引导。
-示例控制语:“当前已用10分钟讨论预警时间,我们还有20分钟要讨论发布渠道,请各位精简发言。”
题目2(15分):
情境:
青岛气象局接到反馈,部分市民对去年台风“梅花”的预警信息存在误解(如认为预警级别过高导致过度恐慌)。你作为领导者,需组织小组讨论如何优化预警信息沟通策略,提升公众信任度。
任务:
1.如何开场并明确讨论方向?
2.如何让小组成员分析市民误解的原因?
3.如何提出改进建议(如简化语言、增加案例说明等)?
4.如何确保讨论不陷入情绪化,保持客观性?
答案与解析:
1.开场并明确方向:
-用提问式开场:“去年台风预警引发市民误解,如何改进?请大家先分享个人观察,再提出系统性建议。”
-示例开场白:“大家好,市民对台风预警的反馈显示信息传递存在问题。今天的目标是优化沟通策略,请大家从‘为何误解’和‘如何改进’两个角度展开。”
2.分析误解原因:
-让成员先匿名列举常见误解(如“级别过高”“信息不透明”),再分组讨论深层原因。
-示例引导语:“有人说‘预警级别高导致恐慌’,这是否成立?有没有其他可能的原因(如语言专业性强)?”
3.提出改进建议:
-引导成员从“内容”(如用通俗语言解释预警级别)、“渠道”(如短视频科普)、“反馈机制”(如收集市民疑问)等角度发散。
-示例建议:“是否可以制作对比案例?比如用去年台风和普通台风的预警信息做对比,让市民直观理解?”
4.保持客观性:
-对情绪化发言用“我们理性分析”等话术调节,避免争论升级。
-示例话术:“关于‘过度恐慌’的讨论很有价值,但请先区分‘恐慌’与‘合理避险’,再谈改进方案。”
题目3(15分):
情境:
青岛气象局需推广“智慧气象”系统,但部分员工担心系统操作复杂、数据准确性不足。你作为领导者,需组织讨论如何消除内部顾虑,推动系统落地。
任务:
1.如何开场并激发成员参与积极性?
2.如何让成员分别从技术、管理、人员培训等角度提出顾虑?
3.如何提出解决方案(如分阶段推广、建立容错机制等)?
4.如何总结讨论并布置后续行动?
答案与解析:
1.激发参与积极性:
-用积极开场:“智慧气象是行业趋势,大家虽然担心,但正是这些顾虑帮助我们完善方案。请畅所欲言。”
-示例开场白:“今天讨论智慧气象推广问题。技术组、管理组、培训组先分别陈述顾虑,再共同制定方案。”
2.列出顾虑点:
-技术组:数据传输延迟、系统兼容性。
-管理组:流程变更、考核标
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