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2025国考铁岭市社会福利岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

铁岭市某社区近年来面临老年人口快速增长、养老服务资源不足等问题。请根据给定材料，概括当前社区养老服务体系建设中存在的突出问题，并分析其产生的原因。

答案：

突出问题：

（1）养老服务资源供给不足。社区养老机构数量有限，床位缺口较大，无法满足快速增长的需求；志愿者和社工等专业服务人员短缺，服务能力有限。

（2）服务模式单一。以机构养老为主，居家社区养老支持不足，缺乏个性化、多样化的服务选项。

（3）政策执行不到位。部分惠民政策落地难，资金投入不足，监管机制不完善，导致服务效率低下。

（4）老年群体需求未被充分满足。针对失能、失智老人的专业护理缺乏，精神慰藉和社交服务不足，服务与需求脱节。

原因分析：

（1）人口结构变化。老龄化加剧，老年人口比例迅速提升，导致服务需求激增。

（2）财政投入有限。地方政府财政压力较大，养老项目资金缺口明显，社会资本参与度低。

（3）人才队伍建设滞后。社工、护理员等专业人才培训不足，职业吸引力弱，流失率高。

（4）服务协同不足。政府部门间缺乏联动，社区、家庭、市场三方责任划分不清。

2.题目（15分）：

铁岭市某地开展“智慧养老”试点，通过信息化手段提升养老服务效率。请根据给定材料，概括“智慧养老”在推广过程中面临的挑战，并提出改进建议。

答案：

面临的挑战：

（1）技术普及率低。部分老年人对智能设备操作不熟练，存在数字鸿沟，导致服务难以覆盖所有群体。

（2）数据安全风险。个人信息保护不足，存在隐私泄露风险，老年人对技术应用存在顾虑。

（3）基础设施薄弱。部分地区网络覆盖不全，硬件设备老化，影响系统运行稳定性。

（4）服务成本高。技术研发、维护及人员培训费用较高，经济欠发达地区难以负担。

改进建议：

（1）加强技术培训。开设老年人专属培训班，简化操作流程，推广语音交互等技术。

（2）完善数据监管。制定行业规范，明确数据使用权限，建立安全预警机制。

（3）加大财政支持。对欠发达地区提供资金补贴，鼓励企业参与公益项目。

（4）推动服务融合。将“智慧养老”与居家社区服务结合，提供线上线下互补的服务模式。

3.题目（15分）：

铁岭市某社区尝试引入社工介入，解决困境儿童帮扶问题。请根据给定材料，概括社工介入取得的成效，并分析存在的问题。

答案：

取得的成效：

（1）心理疏导效果显著。通过个案访谈、团体辅导，有效缓解困境儿童心理压力。

（2）家庭关系改善。开展亲职教育，帮助家长提升监护能力，促进家庭和谐。

（3）资源链接能力提升。对接学校、企业等社会资源，为儿童提供助学、就业等支持。

存在的问题：

（1）专业性不足。部分社工缺乏儿童心理、法律等领域的专业培训，服务效果受限。

（2）长期支持不足。项目多依赖短期资金，缺乏可持续的帮扶机制。

（3）家庭参与度低。部分家长不配合，导致服务难以深入。

（4）政策协同不足。社工介入与政府救助政策衔接不畅，服务碎片化。

二、提出对策类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

铁岭市某地农村留守儿童数量较多，监护缺失问题突出。请结合材料，提出加强农村留守儿童关爱服务的具体措施。

答案：

具体措施：

（1）强化家庭监护责任。通过法律宣传、亲职教育，提升家长监护意识；对失联家长建立追踪机制，督促履行义务。

（2）完善政府救助体系。增加村级儿童活动室、托管班等设施，提供免费或低收费的日间照料服务。

（3）发挥社工作用。招募专业社工，开展心理辅导、行为矫正，建立“一对一”帮扶机制。

（4）加强社会动员。动员企业、志愿者参与关爱行动，建立“爱心结对”制度，提供助学、就业帮扶。

（5）利用信息化手段。开发留守儿童监测平台，实时掌握儿童动态，及时预警风险。

2.题目（20分）：

铁岭市某社区老年人自杀事件频发，引发社会关注。请结合材料，提出预防老年人自杀的综合对策。

答案：

综合对策：

（1）建立早期预警机制。社区网格员定期走访，筛查高风险老人，建立台账并动态跟踪。

（2）加强心理干预。开设老年人心理咨询服务，提供免费或低收费的面对面、线上咨询。

（3）开展防自杀宣传。通过社区讲座、宣传栏等，提升老年人及家属对心理问题的认知。

（4）构建社会支持网络。组织老年人互助小组，开展文体活动，减少孤独感；鼓励子女多陪伴。

（5）完善医疗救助体系。将老年精神健康纳入医保范围，降低就医门槛。

三、应用文写作类（共1题，25分）

题目（25分）：

铁岭市某街道计划开展“社区养老服务提升行动”，请你以街道办名义撰写一份活动方案（标题自拟），明确活动目标、内容、时间安排及保障措施。

答案：

铁岭市XX街道“社区养老服务提升行动”方案

一、