洗浴中心非会员服务规定.doc

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洗浴中心非会员服务规定

一、总则

(一)目的

为了进一步规范洗浴中心的运营管理,明确非服务相关事项的处理流程和标准,提升整体运营效率,保障员工和客户的合法权益,同时展现洗浴中心的企业文化与经营理念,特制定本规定。

(二)适用范围

本规定适用于洗浴中心全体员工以及进入洗浴中心的客户。

(三)基本原则

本规定遵循公平、公正、公开的原则,以洗浴中心的企业文化“贴心服务,舒适享受,共创健康休闲生活”为导向,在保障经济效益的同时注重社会效益,力求在各项非服务事务处理中达到最佳平衡。

二、人员管理

(一)员工行为规范

1.日常行为:员工在非服务时段,应保持良好的个人形象和精神风貌,不得

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