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2025年华南生产基地质量知识竞赛试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.质量管理体系中，PDCA循环的“P”代表（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：A。PDCA循环即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act），“P”代表计划。

2.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的（）。

A.固有特性

B.赋予特性

C.一般特性

D.特殊特性

答案：A。质量特性是产品、过程或体系与要求有关的固有特性。

3.以下哪种抽样方法属于非随机抽样（）。

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.系统抽样

D.方便抽样

答案：D。方便抽样是根据调查者的方便选取样本的方法，属于非随机抽样；而简单随机抽样、分层抽样、系统抽样都属于随机抽样。

4.产品质量认证和质量管理体系认证的主要区别是（）。

A.认证的对象不同

B.认证的依据不同

C.认证机构不同

D.认证的目的不同

答案：A。产品质量认证的对象是特定产品，质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系，二者主要区别是认证对象不同。

5.质量改进的基本过程是（）。

A.PDCA循环

B.5S管理

C.六西格玛管理

D.统计过程控制

答案：A。PDCA循环是质量改进的基本过程，通过不断循环来实现质量的持续提升。

6.以下哪个不是质量管理的八项原则（）。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.质量第一

答案：D。质量管理的八项原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系，“质量第一”不是八项原则内容。

7.控制图的上下控制限与上下公差限的关系是（）。

A.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽

B.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄

C.上下控制限的范围与上下公差限的范围是一样的

D.上下控制限的范围与上下公差限的范围没有必然联系

答案：D。控制图的上下控制限是根据过程的统计数据计算得出，用于判断过程是否稳定；上下公差限是根据产品的设计要求确定的，二者没有必然联系。

8.当过程能力指数Cp=1.33时，表明过程能力（）。

A.不足

B.尚可

C.充足

D.过剩

答案：C。一般认为，Cp≥1.33时，过程能力充足。

9.质量成本中，预防成本不包括（）。

A.质量培训费用

B.质量策划费用

C.质量检验费用

D.质量改进措施费用

答案：C。质量检验费用属于鉴定成本，而质量培训费用、质量策划费用、质量改进措施费用属于预防成本。

10.以下哪种工具用于寻找质量问题产生的原因（）。

A.排列图

B.因果图

C.直方图

D.控制图

答案：B。因果图又称鱼骨图，用于寻找质量问题产生的原因；排列图用于找出主要问题；直方图用于展示数据的分布情况；控制图用于判断过程是否稳定。

11.产品质量波动是（）。

A.完全可以避免的

B.无法避免的

C.有时可以避免，有时无法避免

D.以上说法都不对

答案：B。由于人、机、料、法、环等因素的影响，产品质量波动是无法避免的。

12.质量管理发展的三个阶段依次是（）。

A.质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段

B.统计质量控制阶段、质量检验阶段、全面质量管理阶段

C.质量检验阶段、全面质量管理阶段、统计质量控制阶段

D.全面质量管理阶段、质量检验阶段、统计质量控制阶段

答案：A。质量管理发展经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段三个阶段。

13.以下哪个是质量管理体系的核心标准（）。

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

答案：B。ISO9001是质量管理体系的核心标准，规定了质量管理体系的要求。

14.六西格玛管理中，西格玛水平越高，表示（）。

A.过程的波动越小，缺陷率越低

B.过程的波动越大，缺陷率越低

C.过程的波动越小，缺陷率越高

D.过程的波动越大，缺陷率越高

答案：A。西格玛水平越高，说明过程的波动越小，产品的缺陷率越低。

15.抽样检验中，接收质量限AQL是指（）。

A.允许的生产方过程平均不合格品率的最大值

B.允许的使用方过程平均不合格品率的最大值

C.允许的生产方过程平均合格品率的最小值

D.允许的使用方过程平均合格品率的最小值

答案：A。接收质量限AQL是指允许的生产方过程平均不合格品率的最大值。

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.质量管理体系文件包括（）。

A.质量手册