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2025年国考北京统计局结构化面试突发事件处置流程题

第一题（2题，每题10分，共20分）

情境：北京统计局在开展第六次全国人口普查数据复核工作时，某街道普查员发现一家大型互联网企业（如字节跳动）未配合普查工作，且企业负责人以“商业机密”为由拒绝提供完整的人口数据，同时扬言若继续调查将“曝光统计部门工作漏洞”。作为现场负责人，请立即处置。

要求：结合北京互联网产业特点及统计法规，阐述具体处置流程和沟通策略。

第二题（2题，每题10分，共20分）

情境：冬季北京市遭遇罕见暴雪，部分区域供电中断，导致某重要统计数据联网直报系统（如工业增加值报表）暂时瘫痪。作为统计局应急小组组长，需在2小时内恢复系统运行并安抚企业填报人员。

要求：说明应急处置步骤及协调要点。

第三题（2题，每题10分，共20分）

情境：北京统计局官网发布某项民生数据（如“人均可支配收入”）后，有媒体援引“匿名专家”称该数据存在“注水”现象，引发公众质疑。作为新闻发言人，需在24小时内回应社会关切。

要求：设计回应口径及舆情管控方案。

第四题（2题，每题10分，共20分）

情境：统计局在核实某区“小微企业税收优惠政策落实情况”时，发现一家企业涉嫌虚报纳税数据以骗取补贴，且该企业高管威胁要“散布统计造假丑闻”。

要求：结合《统计法》及北京营商环境特点，提出调查与处置建议。

第五题（2题，每题10分，共20分）

情境：北京某地铁站因安检疏漏导致可疑包裹流入，经排查为伪造的“统计数据泄露”谣言传单，可能引发社会恐慌。作为区统计局负责人，需配合公安机关处置并消除影响。

要求：阐述信息管控与预防措施。

答案与解析

第一题答案与解析

（10分）

处置流程：

1.现场安抚与法律告知

-立即表明身份，强调普查工作依法依规进行，数据仅用于宏观决策，不涉及企业内部商业机密。

-播放《统计法》宣传片或出示执法证件，说明拒绝配合的后果（如罚款、列入失信名单）。

-互联网企业注重品牌形象，可强调配合普查是企业社会责任的体现，避免激化矛盾。

2.分化与取证

-要求企业提供“部分数据”（如员工数量、社保缴纳基数），以“补充核查”为由逐步推进。

-若拒绝，立即联系企业所在区经信局、税务局等部门，形成联合施压态势（互联网企业依赖政策支持）。

3.第三方背书

-联系北京市大数据局或中关村管委会，请其介入协调，以政府公信力推动企业配合。

4.记录与上报

-详细记录企业威胁内容，若涉及敲诈勒索，移交公安机关；若属统计造假，启动立案程序。

沟通策略：

-语言专业但温和，避免直接冲突；

-举北京其他互联网企业（如百度、美团）配合普查的正面案例；

-若企业仍拒绝，启动法律程序，同时做好信息公开准备（如“已向司法机关移送”）。

解析：

本题考查执法能力与沟通技巧。互联网企业敏感度高，需兼顾法律威慑与利益引导，避免“一刀切”执法。北京作为互联网产业重镇，需依托政策资源协调。

第二题答案与解析

（10分）

处置流程：

1.紧急排查

-立即联系电力公司确认故障区域，同时检查备用电源（如发电机）是否可用。

-指派专人前往企业现场，指导其使用Excel等离线工具手动填报，并同步至云端。

2.分区分级响应

-对供电完全中断的企业，提供纸质报表模板；

-对部分恢复的企业，要求优先填报关键数据（如规模以上工业增加值）。

3.协调跨部门

-联合市经信局、发改委，通过工业互联网平台（如“京智造”）批量导入数据。

-若系统长期瘫痪，启动“双报”机制（线上+线下），并通报企业后续补报时限。

4.安抚与补偿

-公布应急热线，承诺事后补偿（如减免报表审核费用）；

-通过政务新媒体发布“因不可抗力导致数据延迟”的公告。

协调要点：

-电力、工信等部门信息共享；

-企业分类管理（大型企业优先保障）；

-透明化操作，避免恐慌。

解析：

突发停电考验统筹能力。北京统计系统需具备应急预案，特别是对高科技企业数据的特殊处理机制。

第三题答案与解析

（10分）

回应口径设计：

1.权威发布

-立即召开新闻发布会，播放数据采集全流程视频（覆盖入户登记、联网直报、第三方验证）。

-引用第三方审计机构（如德勤）的核查结果，证明数据真实性。

2.透明解释

-详细说明人均可支配收入的计算方法（剔除极端值、区域差异等）；

-公布举报核查渠道（如12366热线），承诺“查实必处”。

3.媒体互动

-邀请新闻媒体参观数据采集点，邀请经济学家参与访谈；

-对“匿名专家”质疑，要求其实名并提供证据，否则不予回应。

舆情管控方案：

-24小时内发布“权威声明”，后续每日更新核查进展；

-联合共青团、工会等组织，通过社区宣传车、短视