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沟通话术注意事项
1.话是讲给对方听的,所以要讲对方听得懂的话,愿意听的话;
2.你的目的是带他一起来做无限极,是合作,最好的合作就是共赢。所以你要讲对他有好处的话,他为什么要做无限极,他做无限极能得到什么好处。很多人沟通讲的很好,但是对方却不愿意来做,或者是办了卡也不做,是因为你讲无限极的时候是拿自己做参照物。所以,不要拿你自己来做参照物,当你拿自己做参照物的时候,一直都讲“我怎么样”的时候,他会以为是为你做,如果“他一直以为是为你做”,那么他就不会跟你一起做。
3.很多人办了卡,却没有启动市场,也没有去做,不是因为他不做,而是因为他不知道该怎么做,所以有悟性的人就去分享,去借力。没有悟性的人,却没有做起来。而作为指导老师或者推荐人,在A角帮你把新人沟通进来后,你需要再次跟他一起分析奖金制度,让他加深印象,再给他讲如何布置架构,然后教他列名单,先把所有的认识的人全部列出来,接着分析名单,邀约。
有些话是我们需要闭嘴的。
1.昨天我带一个新人办卡,一个其他市场的老伙伴也在报单,她说眼睛视力不好了,我就讲蓝莓和增健,他来一句“我天天吃,难道还吃得少吗?”他没有想过,他这句话出来后会影响旁边的新人:吃了很多为什么没有效?
2.前段时间我带一个领导人去跟进市场,那个领导人在跟伙伴讲运作的时候每一句话前面都讲一句“我跟你说”“我告诉你”讲着讲着,那个伙伴就不愿意听,开始打岔或者做其他的了。而我自己也犯了错误,伙伴的一个异性朋友过来,我很热情地讲“xx领导,我好想你呢”他看到我,听到我这样讲他很开心,也跟我打招呼,但是接着我就犯错了。我看到他的眼睛有点肿,皮肤干,就说“你才睡了觉起来吗?看起来好憔悴哦,眼睛都有点肿”本意是想表达很关心他,没想到他一听脸色就很尴尬,接着就很注意看在场的两位女性,后面聊几句就走了。所以,即使关心,也不能揭短处,很多人很计较的。
3.不能熟而无礼,市场当中,我有一次戴了顶帽子,带了一副眼镜,到了专卖店,一个老伙伴说“傅总,打扮很流行,就像汉奸一样”我回了一句“你出门没刷牙吗?”表扬和赞美要正面,要正能量。
4.我们很多时候说话影响了市场的发展啊。如果要讲事业,就不能拿自己做比较,而是借力。怎么讲?“你知道我为什么选择无限极吗?我是看到了xxx,她做多少年多少年,享受了不在职收入,她都能做好,我想我一定可以做好,今天证明我的选择是对的。我今天之所以来找你,给你讲无限极,就是因为我相信我的眼光,你一定比我厉害。”借成功人士的故事来做引导。我告诉你一个好消息,我发现了一款非常好的护肤品,本来我是不信的,但是有一个事情让我看到了效果,我不得不信,有一个女的,很胖,我上个月见到她的时候,她还很胖,脸也黄,还有很多的痘痘,有的都冒白点了。可我今天再次见到她的时候,不仅仅身材改变很大,而且脸上的痘痘没有了,左边脸上的痘印都没有了,右边脸上还有一点痘印。你还看你什么时间有空?我带你去6看看。
邀约技巧
一、会议与活动邀约
直销的部分本质为会议营销,透过邀约潜在客户参加会议,可以透过专业讲师的专业知识,产品爱用者的见证,以及让消费者亲身接触和体验产品提高成交率,加强你的信心和发展的速度:对于想要推荐的事业经营对象,邀约参加招商会。可以让他们更进一步的了解你所介绍的项目,深度思索行业的优势和未来发展性,甚至通过成功经营者的分享,让他们理解这个生意的特色,甚至化解他们对直销过往错误或片面的认知。
做直销,会议运作性的邀约,基本目的有以下几个:
1、以讲师的魅力,将行业未来的发展性,公司,产品,奖酬制度的优势,以及所能提供的成功志远做更有效的说明。
2、让与会这感染现场的热络气氛,激发购买与加入的激情,而产生确实的行动力。
3、让与会者熟悉环境,并提出心中的疑问,让上级指导和讲师协助解答。
4、让与会者有参与感和感染团队气氛。
5、通过会后会的深度沟通,达成使潜在客户成为[消费者]与[经营者]。
做直销,成功邀约的基本类型和原则
二、ABC的邀约
在直销过程中,对于某些对象无法初次便邀约参加会议,或者需要各别沟通,你可以进行ABC的沟通,也就是藉由一些更专业的上级或者事业中的成功者,协助进行沟通,因为专业度高,沟通能力强,以及有共同话题,通常有较高的成功率。
三、一对一邀约
对于时间相当有限,或者先从消费者开始经营期的对象,通常运作[一对一零售法],让他们了解[产品],并进而产生购买行为就可以了。然而,就算是一对一的沟通,也需要足够的时间,不受打扰的场合。因此,跟潜在沟通对象约定时间也是很重要的一环,否则,临时跟对方说,时间,地点或者情境都不对。沟通很难产生好的效果,初次沟通不顺利,后续的跟进动作就会变得更加困难。
邀约,邀约,先[邀]后[约],要有个邀请的理由,而且这个理由够强
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