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etc考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.ETC是指？

A.电子不停车收费系统

B.停车收费系统

C.人工收费系统

D.智能交通系统

2.ETC卡分为？

A.记账卡和储值卡

B.信用卡和储蓄卡

C.贵宾卡和普通卡

D.临时卡和长期卡

3.ETC车道设备主要有？

A.天线、读写器等

B.摄像头、显示屏

C.栏杆机、地感线圈

D.以上都是

4.车辆通过ETC车道的速度一般要求？

A.20公里/小时以下

B.20-40公里/小时

C.40-60公里/小时

D.60公里/小时以上

5.ETC卡损坏后如何处理？

A.到银行更换

B.到收费站更换

C.自行维修

D.无需处理

6.以下哪种情况不能使用ETC缴费？

A.卡内余额不足

B.车道设备故障

C.车辆未安装ETC设备

D.以上都是

7.ETC系统的优点不包括？

A.提高通行效率

B.降低运营成本

C.增加人工操作

D.节能减排

8.ETC推广的目的是？

A.方便车主

B.提升交通管理水平

C.促进节能减排

D.以上都是

9.办理ETC卡需要提供？

A.身份证

B.行驶证

C.银行卡

D.以上都要

10.ETC用户如何查询消费记录？

A.网上平台

B.客服电话

C.收费站查询

D.以上都可以

答案：1.A2.A3.D4.B5.B6.D7.C8.D9.D10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.ETC系统的组成部分有？

A.车载单元

B.路侧单元

C.数据处理中心

D.通信网络

2.哪些车辆可免费使用ETC车道？

A.军车

B.警车

C.抢险救灾车辆

D.环卫车

3.ETC车道常见故障有？

A.通信故障

B.读写故障

C.栏杆故障

D.电源故障

4.使用ETC卡注意事项包括？

A.妥善保管

B.避免弯折

C.定期检查

D.可随意转借

5.ETC技术应用领域有？

A.高速公路

B.城市快速路

C.停车场

D.小区门禁

6.以下哪些是ETC卡充值方式？

A.网上充值

B.银行充值

C.收费站充值

D.手机充值

7.ETC系统的优势体现在？

A.快速通行

B.精准计费

C.提升服务

D.数据统计

8.影响ETC通行成功率的因素有？

A.设备性能

B.天气状况

C.车辆位置

D.车速

9.推广ETC对交通行业的意义有？

A.优化资源配置

B.提高管理效率

C.促进绿色出行

D.增加就业

10.办理ETC业务的渠道有？

A.银行网点

B.线上平台

C.收费站办理点

D.4S店

答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.ETC只能用于高速公路收费。（）

2.ETC卡丢失后钱不会丢失。（）

3.所有车辆都必须安装ETC。（）

4.ETC车道可以人工操作收费。（）

5.ETC系统不需要维护。（）

6.办理ETC卡后不能注销。（）

7.ETC通行记录可长期保存。（）

8.不同银行的ETC卡功能一样。（）

9.ETC设备安装后不能移动。（）

10.车辆通过ETC车道无需停车。（）

答案：1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述ETC系统工作原理。

答：车辆安装车载单元，通过路侧单元时，读写器读取卡内信息，经数据处理中心计费后，栏杆机自动抬杆放行。

2.ETC卡被盗刷怎么办？

答：及时联系银行挂失冻结账户，提供相关证明向银行申请处理，同时向警方报案，协助调查。

3.如何提高ETC通行效率？

答：保持设备良好，规范通行，提前准备好ETC卡，了解车道情况，按指示行驶。

4.ETC与传统人工收费相比有哪些优势？

答：通行快速，无需停车缴费；计费精准；减少人工操作，降低运营成本；节能减排，提升交通管理水平。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何进一步推广ETC的使用？

答：加强宣传引导，让车主了解优势；优化服务，提高办理和使用便利性；与多行业合作拓展应用场景；完善设施设备，保障稳定运行。

2.谈谈ETC对智能交通发展的作用。

答：是智能交通重要组成，提升通行效率，实现精准管理，促进信息共享