存包柜管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范存包柜的使用，保障顾客的财产安全，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于本场所内所有存包柜的使用和管理。

第三条本制度遵循公平、公正、安全、便捷的原则。

第二章存包柜的设置与维护

第四条存包柜的设置应充分考虑顾客的需求，合理规划布局，确保顾客使用方便。

第五条存包柜的数量应根据场所规模和顾客流量确定，并定期进行检查和调整。

第六条存包柜应定期进行清洁和维护，确保其功能正常，外观整洁。

第七条存包柜应配备足够的照明设施，保证顾客在夜间或光线不足的情况下也能正常使用。

第三章使用规则

第八条顾客使用存包柜时，应自觉遵守以下规则：

1.顾客需凭有效身份证件办理存包手续。

2.顾客应选择合适的存包柜，不得随意占用他人存包柜。

3.顾客在存包时，应将物品妥善放置，不得将易燃、易爆、危险品放入存包柜。

4.顾客在存包时，应确保存包柜门锁紧，防止物品丢失。

5.顾客在取包时，应出示存包凭证，不得冒领、私换他人存包。

第九条存包柜的使用时间为每日凌晨至晚上，具体时间根据场所实际情况进行调整。

第十条存包柜的租金根据柜型、位置等因素确定，收费标准应公开透明。

第四章管理职责

第十一条保管员职责：

1.负责存包柜的日常管理和维护。

2.负责顾客的存包、取包手续办理。

3.负责监督顾客遵守存包柜使用规则。

4.及时发现并处理存包柜的异常情况。

5.定期对存包柜进行检查，确保其安全、卫生。

第十二条领导职责：

1.负责制定和修订存包柜管理制度。

2.负责监督存包柜管理制度执行情况。

3.负责对违反存包柜管理制度的行为进行处理。

4.定期对存包柜管理情况进行检查和评估。

第五章处罚措施

第十三条顾客违反本制度，有下列行为之一的，将给予以下处罚：

1.未经许可，擅自使用他人存包柜的，予以警告，并责令退出。

2.存放易燃、易爆、危险品的，予以警告，并责令立即取出，造成损失的，依法承担赔偿责任。

3.冒领、私换他人存包的，予以警告，并赔偿损失。

4.故意损坏存包柜的，依法承担赔偿责任。

第十四条保管员违反本制度，有下列行为之一的，将给予以下处罚：

1.未履行保管职责，造成顾客物品丢失的，予以警告，并承担相应责任。

2.故意损坏存包柜的，依法承担赔偿责任。

3.未经许可，擅自更改存包柜使用规则的，予以警告，并责令改正。

第六章附则

第十五条本制度由本场所负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。

第七章安全保障

第十七条存包柜应配备安全设施，如烟雾报警器、火警报警器等，确保在紧急情况下能够及时报警。

第十八条存包柜应定期进行安全检查，确保其安全性能符合国家标准。

第十九条存包柜应设置紧急疏散通道，确保在紧急情况下顾客能够迅速撤离。

第二十条保管员应接受安全培训，了解紧急情况下的应急处置措施。

第八章保密规定

第二十一条存包柜的管理人员应对顾客的个人信息保密，不得泄露给任何第三方。

第二十二条顾客的存包凭证应妥善保管，不得遗失或被盗用。

第二十三条保管员应定期对存包柜进行清理，确保顾客的隐私不受侵犯。

第九章应急预案

第二十四条遇到火灾、盗窃等紧急情况，保管员应立即启动应急预案，采取有效措施保护顾客的财产安全。

第二十五条保管员应配合相关部门进行调查和处理，确保事件得到妥善解决。

第二十六条本场所应定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。

第十章结束语

本存包柜管理制度旨在为顾客提供安全、便捷的存包服务，同时保障本场所的秩序和稳定。请广大顾客和管理人员共同遵守，共同维护良好的存包环境。

第2篇

第一章总则

第一条为规范存包柜的使用，保障顾客的财产安全，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于本场所内所有存包柜的使用和管理。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保顾客的合法权益。

第二章存包柜的使用

第四条存包柜的开放时间：

（一）每日开放时间为早上8:00至晚上22:00。

（二）节假日及特殊情况，开放时间可适当调整。

第五条存包柜的收费：

（一）存包柜收费标准按照国家规定和本场所实际情况制定。

（二）存包柜收费价格应明码标价，不得擅自提高收费标准。

第六条存包柜的使用流程：

（一）顾客需在存包柜处领取并填写《存包登记表》。

（二）顾客将贵重物品存入指定存包柜，并妥善保管好《存包登记表》。

（三）顾客在取包时，需出示《存包登记表》并按操作流程取出物品。

第七条存包柜的使用注意事项：

（一）顾客应遵守存包柜的使用规定，不得存放违禁物品。

（二）顾客应妥善保管好《存包登记表》，不得擅自涂改、转让。

（三）顾客在存包柜内不得吸烟、饮食，保持存包柜内整洁。

第三章存包柜的管理

第