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2025国考无锡市机关事务岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

无锡市某机关事务管理部门在调研中发现，近年来部分行政事业单位后勤保障工作中存在资源配置不均、服务效率低下、员工队伍老化等问题。请根据以下材料，概括当前后勤保障工作面临的主要问题，并提出至少三条改进建议。

材料：

A单位食堂长期存在供餐时间不合理、菜品单一、浪费严重等问题，导致员工满意度下降30%。

B单位办公设备更新缓慢，部分老旧电脑故障频发，影响工作效率。

C单位保洁人员数量不足，部分公共区域卫生状况不佳，存在安全隐患。

D单位采购流程繁琐，物资配送不及时，导致应急保障能力不足。

E单位后勤人员年龄偏大，缺乏信息化操作技能，难以适应现代化管理需求。

2.题目（10分）：

无锡市正在推进机关事务管理数字化改革，部分单位在试点过程中遇到数据共享不畅、系统兼容性差、操作人员培训不足等问题。请根据以下材料，归纳数字化改革中存在的主要障碍，并提出针对性解决方案。

材料：

A单位因数据接口不统一，导致财务、资产、后勤等系统无法互联互通，信息孤岛现象严重。

B单位新采购的智慧办公系统操作界面复杂，员工学习成本高，使用率仅为40%。

C单位缺乏专业技术人员，现有人员对数字化工具不熟悉，无法发挥系统效能。

D单位在推进数据共享时，因部门间协调不足，导致部分数据重复录入。

E单位对操作人员的培训流于形式，未建立考核机制，培训效果不理想。

3.题目（10分）：

无锡市某机关事务管理部门在开展节能降耗工作时，发现部分单位存在水电资源浪费、设备老化、管理制度不完善等问题。请根据以下材料，概括节能降耗工作面临的主要挑战，并提出优化措施。

材料：

A单位办公区域长期存在“长明灯”“长流水”现象，节能意识薄弱。

B单位空调、电梯等设备老旧，能耗高且故障率高。

C单位未制定科学的节能考核标准，责任落实不到位。

D单位公共区域照明系统未进行智能化改造，无法实现按需调节。

E单位对员工节能宣传不足，缺乏激励机制，导致参与度低。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

1.题目（15分）：

无锡市某机关事务管理部门提出“精细化服务、智慧化管理”的工作理念，但部分单位认为该理念过于理想化，难以落地。请结合以下材料，分析该理念提出的重要意义，并说明如何推动其落地见效。

材料：

A单位负责人表示：“精细化服务需要大量人力投入，现有人员不足，难以实现。”

B单位员工反映：“智慧化管理需要高技术支持，但部门间协作不畅，推进难度大。”

C单位通过试点发现，精细化服务可提升员工满意度，但缺乏标准化流程。

D单位引入智能管理系统后，设备维护效率提高，但数据安全存在隐患。

E单位领导认为，该理念需要与绩效考核挂钩，才能激发员工积极性。

2.题目（15分）：

无锡市正在推进机关事务管理“清单化”改革，部分单位对“清单”的制定与执行存在争议。请结合以下材料，分析“清单化”改革的优势，并探讨如何平衡“标准化”与“灵活性”的关系。

材料：

A单位认为，“清单”过于刚性，无法适应突发情况。

B单位反映，“清单”制定过程参与度低，执行时缺乏针对性。

C单位通过“清单化”管理，提升了工作透明度，但部分环节过于繁琐。

D单位发现，“清单”执行过程中，部门间协调不足导致效率低下。

E单位建议，“清单”应预留弹性空间，以应对个性化需求。

三、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

无锡市部分行政事业单位存在后勤保障“碎片化”管理问题，导致资源浪费、服务效率低下。请结合以下材料，提出优化后勤保障管理体系的对策建议。

材料：

A单位食堂、宿舍、保洁等业务分散在不同部门管理，缺乏统筹协调。

B单位采购、维修、配送等环节各自为政，信息不透明。

C单位未建立统一的绩效考核机制，各业务板块缺乏联动。

D单位员工反映，多头管理导致办事流程复杂，满意度下降。

E单位建议引入第三方服务，但存在监管难题。

2.题目（20分）：

无锡市正在探索机关事务管理“社会化”改革，但部分单位担心外包服务存在质量风险。请结合以下材料，提出推进社会化改革的路径与保障措施。

材料：

A单位认为，社会化服务可能降低成本，但难以保证服务质量。

B单位反映，现有后勤人员不愿离职，内部改革阻力大。

C单位尝试引入第三方保洁公司，但存在监管不力问题。

D单位担心社会化服务导致信息安全泄露。

E单位建议建立“政府购买服务”模式，并完善监管机制。

四、文章论述题（1题，25分）

题目（25分）：

近年来，无锡市机关事务管理领域不断深化改革，从“事务型”向“服务型”转变。请结合材料，围绕“如何提升机关事务