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2025国考长春市医疗卫生岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目
长春市某区近年来医疗卫生事业发展迅速，但也面临一些突出问题。请根据给定材料，概括该区医疗卫生事业发展面临的主要问题，并分析问题产生的原因。（字数不超过400字）
答案
该区医疗卫生事业发展面临的主要问题包括：
（1）基层医疗机构服务能力不足，医护人员短缺，尤其儿科、精神科等专科人才匮乏；
（2）医疗资源配置不均衡，优质医疗资源集中在大医院，基层医疗机构利用率低；
（3）居民健康意识薄弱，慢性病预防管理不到位，导致医疗负担加重；
（4）医保政策执行存在漏洞，部分居民过度依赖大医院，推高医疗成本。
问题产生的原因：
（1）财政投入不足，基层医疗机构基础设施建设滞后；
（2）人才引进政策吸引力不足，编制限制制约人才流动；
（3）健康宣教力度不够，居民对基层医疗信任度低；
（4）医保监管机制不完善，缺乏有效约束。
解析
本题考查归纳概括能力，要求考生准确提炼材料中的问题及原因，并分条作答。答案需紧扣材料，避免主观臆断。
2.题目
长春市某医院在推进“互联网+医疗”服务过程中，收集到一系列居民反馈意见。请根据给定材料，归纳居民对“互联网+医疗”服务的具体意见，并分类整理。（字数不超过350字）
答案
居民对“互联网+医疗”服务的具体意见分类如下：
（1）服务覆盖范围有限：部分偏远地区网络设施不完善，无法享受远程诊疗服务；
（2）操作流程复杂：老年人对智能设备使用不熟练，需简化操作界面；
（3）隐私安全问题：担心个人信息泄露，要求加强数据保护措施；
（4）服务质量参差不齐：部分在线问诊缺乏权威性，患者信任度低；
（5）医保报销限制：远程诊疗费用未纳入医保报销范围，增加患者负担。
解析
本题要求分类归纳居民意见，需注意条理清晰，避免混淆主次。答案应直接反映材料中的观点，无需展开分析。
3.题目
长春市卫健委在调研中发现，部分社区卫生服务中心存在医患沟通不畅的问题。请根据给定材料，概括医患沟通不畅的具体表现及主要成因。（字数不超过400字）
答案
医患沟通不畅的具体表现：
（1）医生态度冷漠，解释病情简略；
（2）患者对治疗方案质疑，但缺乏有效沟通渠道；
（3）语言表达存在障碍，方言影响沟通效果；
（4）部分医生缺乏倾听技巧，忽视患者心理需求。
主要成因：
（1）医护人员工作压力大，无足够时间沟通；
（2）医患信任基础薄弱，部分患者存在过度焦虑；
（3）培训体系不完善，缺乏沟通技巧训练；
（4）部分医生职业倦怠，沟通积极性不足。
解析
本题结合实际案例，要求考生从多角度分析问题表现及原因，答案需兼顾客观性与逻辑性。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
1.题目
长春市某医疗机构推行“家庭医生签约服务”后，部分居民反映签约效果不理想。请结合材料，分析影响家庭医生签约服务效果的主要因素，并提出改进建议。（字数不超过500字）
答案
影响家庭医生签约服务效果的主要因素：
（1）服务内容单一：部分签约仅限健康咨询，缺乏个性化健康管理；
（2）激励机制不足：居民签约后未获得实质性优惠，积极性不高；
（3）基层医疗能力弱：家庭医生专业水平有限，难以满足复杂需求；
（4）政策宣传不到位：居民对签约服务认知模糊，存在误解。
改进建议：
（1）丰富服务内容，增加慢病管理、预防接种等实用项目；
（2）建立积分奖励制度，签约居民可享受医保报销优惠；
（3）加强家庭医生培训，提升专业能力；
（4）通过社区宣传、案例展示等方式提高政策知晓率。
解析
本题考查分析能力，需结合材料提出对策，避免空泛建议。答案应体现针对性，如“积分奖励”等具体措施。
2.题目
长春市某医院因医疗纠纷引发社会关注，部分媒体质疑其服务态度问题。请根据材料，分析该事件反映出的问题，并说明如何提升医疗服务质量。（字数不超过550字）
答案
事件反映出的问题：
（1）医患沟通机制不完善，部分医生缺乏人文关怀；
（2）投诉处理流程繁琐，患者维权困难；
（3）医院管理存在漏洞，对服务态度问题重视不足；
（4）媒体监督存在片面性，未全面反映医院实际工作。
提升医疗服务质量的措施：
（1）建立常态化医患沟通培训，强化服务意识；
（2）简化投诉流程，设立24小时维权热线；
（3）完善绩效考核，将服务态度纳入评价体系；
（4）加强媒体沟通，主动回应社会关切。
解析
本题要求分析深层问题并提出系统性改进方案，答案需兼顾医院管理、患者需求与媒体监督等多个维度。
三、提出对策题（共1题，25分）
1.题目
长春市某社区老年人口比例高，但养老医疗服务不足。请结合材料，提出完善社区养老医疗服务的具体措施。（字数不超过600字）
答案
完善社区养老医疗服务的措施：
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