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2024年信息系统管理工程师考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.信息系统生命周期中，确定系统总体架构、技术选型和实施计划的阶段是（）。

A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施

答案：C

解析：系统设计阶段的核心任务是将需求分析结果转化为具体的技术方案，包括总体架构设计、模块划分、数据库设计和技术选型等。

2.IT服务管理中，用于记录、跟踪和解决用户服务请求的核心流程是（）。

A.事件管理B.问题管理C.变更管理D.配置管理

答案：A

解析：事件管理（IncidentManagement）的目标是尽快恢复IT服务的正常运行，通过记录用户报告的服务中断或异常事件，跟踪处理进度直至关闭。

3.信息系统安全的“CIA三元组”不包括（）。

A.保密性B.完整性C.可用性D.可控性

答案：D

解析：CIA三元组指保密性（Confidentiality）、完整性（Integrity）、可用性（Availability），是信息安全的三大核心属性。

4.数据仓库的主要特征不包括（）。

A.面向主题B.实时更新C.集成性D.历史数据存储

答案：B

解析：数据仓库主要用于支持决策分析，数据通常按主题集成，且是长期存储的历史数据，更新频率较低（如每日或每周批量加载），而非实时更新。

5.在IT服务级别管理中，SLA（服务级别协议）的核心内容不包括（）。

A.服务范围B.服务可用性指标C.用户培训计划D.故障响应时间

答案：C

解析：SLA是服务提供商与用户之间的正式协议，核心内容包括服务范围、可用性、响应时间、责任划分等，用户培训属于支持服务的补充内容，非SLA必须条款。

6.信息系统评价指标中，反映系统经济效益的关键指标是（）。

A.系统吞吐量B.投资回报率（ROI）C.平均无故障时间（MTBF）D.用户满意度

答案：B

解析：投资回报率（ROI）通过比较系统带来的收益与成本，直接衡量信息系统的经济效益；其他选项分别反映性能、可靠性和用户体验。

7.数据库管理系统（DBMS）的核心功能是（）。

A.数据定义B.数据操作C.数据库运行管理D.数据存储

答案：C

解析：DBMS的核心功能是数据库运行管理，包括事务管理、并发控制、安全性检查和数据恢复等，确保数据的一致性和可靠性。

8.云计算服务模式中，用户仅需管理应用程序和数据的是（）。

A.IaaS（基础设施即服务）B.PaaS（平台即服务）C.SaaS（软件即服务）D.DaaS（数据即服务）

答案：C

解析：SaaS模式下，服务提供商负责基础设施、平台和软件的维护，用户只需使用预部署的软件并管理自身数据。

9.信息系统运维中，“预防性维护”的主要目的是（）。

A.修复已发生的故障B.优化系统性能C.降低未来故障概率D.满足新的业务需求

答案：C

解析：预防性维护通过定期检查、漏洞扫描和性能调优，提前发现并解决潜在问题，减少系统故障的发生。

10.以下不属于信息资源管理（IRM）关键内容的是（）。

A.数据标准制定B.信息系统开发C.元数据管理D.数据生命周期管理

答案：B

解析：信息资源管理聚焦于数据资产的全生命周期管理，包括标准、元数据、存储、安全等；信息系统开发属于系统工程范畴。

11.在信息系统项目管理中，关键路径法（CPM）用于确定（）。

A.项目的最短完成时间B.资源分配方案C.风险应对策略D.质量控制标准

答案：A

解析：关键路径是项目中最长的活动路径，决定了项目的最短完成时间，任何关键路径上的活动延迟都会导致项目延期。

12.以下属于ISO/IEC20000标准覆盖的领域是（）。

A.信息安全管理B.IT服务管理C.软件过程改进D.项目管理

答案：B

解析：ISO/IEC20000是国际认可的IT服务管理（ITSM）标准，规定了IT服务管理体系的要求和最佳实践。

13.数据挖掘的主要任务不包括（）。

A.关联规则挖掘B.聚类分析C.数据清洗D.分类预测

答案：C

解析：数据清洗是数据预处理的步骤，属于数据准备阶段；数据挖掘的核心任务包括关联分析、聚类、分类、预测等。

14.信息系统审计的核心目标是（）。

A.评估系统性能B.验证系统合规性和安全性C.优化系统架构D.培训运维人员

答案：B

解析：信息系统审计通过检查系统的设计