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家具市场调研与分析考试题目及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪项不属于宏观环境因素分析的范畴？（）

A.经济发展水平

B.消费者收入水平

C.市场竞争格局

D.技术发展趋势

2.通过对现有消费者进行访谈或问卷调研，了解其购买行为和偏好，这种方法最适合用于（）。

A.探索性研究

B.描述性研究

C.因果性研究

D.预测性研究

3.在进行市场细分时，将消费者按照年龄、性别、收入等变量进行划分，主要属于哪种细分？（）

A.地理细分

B.心理细分

C.人口细分

D.行为细分

4.某家具品牌强调其产品设计独特、用料考究，旨在成为高端市场的领导者，这种市场定位策略属于（）。

A.产品差别化定位

B.服务差别化定位

C.人员差别化定位

D.价格领先定位

5.家具企业收集并分析竞争对手的产品价格、促销活动、广告投放等信息，属于哪种信息？（）

A.内部信息

B.宏观环境信息

C.行业信息

D.竞争对手信息

6.下列哪种调研方法通常成本较高，但可以获得更深入、更详细的信息？（）

A.问卷调查

B.店内观察

C.深度访谈

D.二手资料分析

7.SWOT分析中的“T”代表（）。

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.威胁（Threats）

8.识别出具有潜力的细分市场后，企业需要评估其吸引力，主要考虑哪些因素？（）

A.市场规模和增长潜力

B.消费者购买力

C.企业资源和能力

D.以上所有

9.家具市场调研报告中，用于展示数据分布特征，反映集中趋势和离散程度的统计量主要是（）。

A.相关系数

B.抽样误差

C.均值和标准差

D.回归系数

10.某家具零售商通过会员积分、生日赠礼等方式鼓励顾客重复购买，这属于影响消费者购买行为的（）因素。

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.心理因素

二、填空题（每题2分，共20分）

1.家具市场调研的流程通常包括____、____、____、____和____五个主要阶段。

2.分析家具市场容量和增长趋势，主要运用____分析方法。

3.波特五力模型中的五种力量分别是：____、____、____、____和____。

4.市场定位的三个基本步骤是：____、____和____。

5.消费者购买决策过程的五个阶段依次是：____、____、____、____和____。

6.利用企业内部销售记录、财务数据等进行分析，属于____调研。

7.市场细分的有效标准必须具备____、____、____和____四个特征。

8.问卷调查设计时，需要注意问题的____、____、____和____等原则。

9.家具市场调研报告的核心部分通常包括____、____、____、____和____。

10.影响消费者购买行为的文化因素包括____、____和____。

三、名词解释（每题3分，共15分）

1.市场调研

2.消费者行为

3.市场细分

4.竞争者分析

5.SWOT分析

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述观察法在家具市场调研中的优缺点。

2.简述选择目标市场需要考虑的主要因素。

3.简述二手资料分析在家具市场调研中的主要应用途径。

4.简述消费者购买决策过程模型及其对家具企业的启示。

五、论述题（10分）

试述宏观环境因素（PESTEL模型）对家具行业的影响，并举例说明企业应如何应对这些影响。

六、案例分析题（15分）

假设你是一家专注于生产现代简约风格家具的公司市场部经理，近期发现市场份额有所下滑。请设计一个简要的市场调研方案，用于分析市场变化的原因，并提出相应的市场对策建议。（要求：说明调研目的、调研对象、调研方法、调研内容要点和预期成果）

试卷答案

一、选择题

1.C

2.A

3.C

4.A

5.D

6.C

7.D

8.D

9.C

10.B

二、填空题

1.准备、设计、执行、分析、报告

2.市场规模