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家具行业采购专员面试实战案例分析及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

案例一

某家具制造公司计划下个季度推出一款新的中端实木餐桌椅系列。市场部提供了初步的产品设计图和预计销售量（约500套），并要求采购部在两个月内完成所有主要原材料的采购。主要材料包括进口白橡木板材、国产环保PU漆、不锈钢五金件以及少量绒布。项目负责人指定采购专员小王负责此项目。

小王在接收任务后，首先梳理了所需材料清单，并开始寻找供应商。他通过行业协会网站、前合作供应商推荐以及在线B2B平台，初步筛选出5家板材供应商、3家油漆供应商、4家五金供应商和2家布料供应商。在初步接触中，小王发现进口白橡木板材价格较去年上涨约15%，且部分供应商表示产能紧张，可能无法在规定时间内交货。同时，环保PU漆最近也有新的国家环保标准正在实施，需要确认供应商是否符合新标准要求。

问题：

1.在这个新项目采购初期，小王在供应商寻源和初步评估方面应该重点关注哪些方面？请列举至少四个关键点。

2.面对白橡木板材价格上涨和产能紧张的形势，小王可以考虑哪些策略来保障采购需求，并尽量控制成本？

3.在环保标准升级的背景下，小王应如何核实和评估油漆供应商的合规性？请描述具体的核查步骤或方法。

案例二

某家具公司长期与某知名布艺供应商合作，采购用于生产沙发和床的绒布。供应商A通常能保证稳定的品质和按时交货，但价格近年来有逐年上涨的趋势。公司内部销售部门对采购成本表示关注，财务部门也施加压力要求采购部寻找成本更低的替代供应商。采购经理李姐将此任务交给了经验丰富的采购专员张华。

张华在评估供应商A时，发现其报价确实较高，主要原因是其采用环保水性漆处理布料，且在生产过程中有较严格的品控流程。同时，张华也通过市场调研，发现有几家新兴的布艺供应商，他们的产品质量尚可，报价明显低于供应商A，但合作时间较短，市场口碑和长期稳定性有待考察。此外，张华了解到目前布料市场竞争激烈，部分供应商有库存压力。

问题：

1.张华在考虑更换布艺供应商时，需要综合评估哪些因素？除了价格之外，请至少再列举三个重要因素。

2.如果张华决定尝试与新兴供应商合作，他应该采取怎样的沟通和谈判策略，以降低采购风险并争取有利的合作条件？

3.在与现有供应商A谈判续约或调整价格时，考虑到A的稳定性和品质优势，张华可以提出哪些谈判要点或替代方案，以期在成本控制和维持良好合作关系之间取得平衡？

案例三

某家具公司采购了一批用于出口的实木框架，约定使用北美白橡木，交货期为收到订单后45天。供应商B是公司多年的合作伙，过往合作记录良好。但在订单执行过程中，供应商B突然告知由于工厂发生火灾，部分生产设备损毁，预计延迟一个月交货。供应商B承诺会尽力抢修，但无法给出确切的新交货日期，且表示延迟交货可能导致木材价格上涨。

公司内部对此情况十分焦虑，因为延迟交货将导致无法按时完成出口订单，面临高额的违约金和客户投诉风险。采购部负责人王总要求采购专员刘明立即联系供应商B，了解详细情况，并尽快提出解决方案。

问题：

1.面对供应商B的突发状况，刘明首先应该做些什么？请说明他需要核实的关键信息。

2.如果确认供应商B的延迟交货不可避免，刘明可以与供应商B协商哪些补偿措施，以尽量减少公司损失？

3.除了与供应商B沟通，刘明还应向公司内部哪些部门进行沟通？在沟通过程中，他需要传递哪些关键信息，以争取内部的理解和支持，并共同制定应对计划？

试卷答案

案例一

1.重点关注方面：

*供应商的资质认证（如环保认证、质量管理体系认证）。

*供应商的供货能力（产能、库存、过往订单履约记录）。

*供应商的产品质量（样品确认、工艺水平、材质保证）。

*供应商的报价竞争力及价格构成（单价、总价、付款条件、运费等）。

2.应对策略：

*多源寻供与谈判：继续接触其他板材供应商，进行横向比较和价格谈判，争取更低价格或稳定价格。

*签订长期协议：与核心供应商尝试签订长期采购协议，锁定价格和交期，增加供应保障。

*调整规格或替代：与设计部门沟通，评估是否可接受次一级的板材或不同产地/种类的木材（需确保符合产品要求）。

*分批采购：如果时间允许，考虑分批次采购，缓解单一供应商的压力。

*寻找替代材料：探索国产替代木材或其他复合材料的可能性，进行成本效益分析。

3.核查步骤/方法：

*要求提供证明：向油漆供应商索取最新的环保合规证明文件（如检测报告、体系认证证书副本等）。

*实地考察：安排现场考察，观察生产环境、品控流程是否符合环保要求