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产品维修后的保修期计算试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.产品维修后，一般保修期从（）起算？

A.购买日B.维修完成日C.故障发现日

答案：B

2.若产品原保修期1年，维修后规定延保3个月，原保修期还剩5个月，维修后保修期共（）？

A.5个月B.8个月C.15个月

答案：B

3.产品维修更换重要部件，保修期（）。

A.不变B.重新计算C.延长半年

答案：B

4.维修后保修期计算依据主要是（）。

A.厂家规定B.客户要求C.行业惯例

答案：A

5.若产品过了原保修期维修，维修后保修期（）。

A.无B.按维修项目单独算C.重新计算1年

答案：B

6.同一产品多次维修，保修期（）。

A.累计计算B.以首次维修后计算C.以最后一次维修完成日起算

答案：C

7.维修后保修期内再次故障，维修（）。

A.收费B.免费C.视情况而定

答案：B

8.产品因用户人为损坏维修，保修期（）。

A.正常计算B.暂停计算C.不延长

答案：C

9.厂家对维修后保修期规定在（）中体现。

A.产品说明书B.维修合同C.发票

答案：A

10.产品维修后保修期计算不涉及的因素是（）。

A.维修时间B.产品价格C.维修项目

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.影响产品维修后保修期计算的因素有（）

A.维修项目B.原保修期剩余时间C.维修部件D.维修原因

答案：ABCD

2.维修后保修期计算方式可能有（）

A.按原保修期剩余时间延续B.重新计算C.按维修部件单独规定D.固定延长一段时间

答案：ABCD

3.以下哪些情况维修后保修期可能重新计算（）

A.更换核心部件B.重大故障维修C.产品召回维修D.一般小故障维修

答案：ABC

4.产品维修后保修期相关规定应在（）明确。

A.产品购买合同B.厂家官方网站C.产品包装盒D.维修工单

答案：ABD

5.关于维修后保修期说法正确的是（）

A.不同厂家规定可能不同B.与维修质量有关C.必须重新计算D.可与客户协商

答案：ABD

6.若产品维修后保修期延长，可能原因有（）

A.新部件质量更好B.客户强烈要求C.厂家促销D.维修技术提升

答案：ACD

7.维修后保修期内产品出现故障处理方式有（）

A.免费维修B.更换新产品C.收取一定费用维修D.延长保修期

答案：AB

8.产品维修后保修期计算应遵循的原则有（）

A.公平合理B.符合法律法规C.保障消费者权益D.维护厂家利益

答案：ABCD

9.维修后保修期的规定需考虑（）

A.成本B.市场竞争C.品牌形象D.用户体验

答案：ABCD

10.以下属于维修后保修期计算常见规则的是（）

A.按维修项目分别计算B.统一延长相同时间C.按原保修剩余时间叠加D.重新计算但缩短期限

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.产品维修后保修期一定重新计算。（）

答案：×

2.厂家对维修后保修期规定全国统一。（）

答案：×

3.维修后保修期内产品故障都免费维修。（）

答案：√

4.因产品设计缺陷维修，保修期应重新计算。（）

答案：√

5.维修后保修期计算与维修人员技术水平有关。（）

答案：×

6.产品维修更换小部件，保修期不变。（）

答案：×

7.客户要求延长维修后保修期，厂家必须答应。（）

答案：×

8.过了原保修期产品维修后无保修期。（）

答案：×

9.维修后保修期计算应在产品说明书中注明。（）

答案：√

10.同一产品不同地区维修后保修期计算不同。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述产品维修后保修期重新计算的常见情况。

答案：通常在更换核心部件、进行重大故障维修或产品召回维修等情况下，保修期会重新计算，目的是保障产品后续正常使用，给予消费者合理保障。

2.产品维修后保修期计算要考虑哪些方面？

答案：要考虑维修项目、原保修期剩余时间、维修部件、维修原因等。同时需兼顾厂家成本、市场竞争、品牌形象以及用户体验等多方面因素。

3.若产品维修后保修期延长，可能基于哪些原因？

答案：可能是新部件质量更好、维修技术提升，让产品性能更可靠。也可能是厂家促销，