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第1篇
第一章总则
第一条为加强通信工程质量监督管理，确保通信工程质量符合国家规定和标准，保障人民群众通信安全，促进通信行业健康发展，根据《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国建筑法》等法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于在我国境内从事通信工程建设、设计、施工、监理、检测、验收等活动的单位和个人。
第三条通信工程质量管理工作应当遵循以下原则：
（一）依法行政，公开透明；
（二）预防为主，综合治理；
（三）科学管理，持续改进；
（四）责任明确，奖惩分明。
第四条通信工程质量管理工作应当坚持以下制度：
（一）工程质量责任制；
（二）工程质量监督制度；
（三）工程质量验收制度；
（四）工程质量事故报告和处理制度；
（五）工程质量投诉处理制度。
第二章质量责任
第五条通信工程建设、设计、施工、监理、检测、验收等活动的单位和个人，应当依法承担相应的质量责任。
第六条通信工程建设单位应当建立健全质量管理体系，明确质量责任，加强质量教育，提高全员质量意识。
第七条通信工程设计单位应当严格执行国家和行业标准，确保设计质量，对设计文件负责。
第八条通信工程施工单位应当严格按照设计文件、施工图纸和施工规范进行施工，确保施工质量。
第九条通信工程监理单位应当依法对施工过程进行监督检查，发现质量问题及时纠正，确保工程质量。
第十条通信工程检测单位应当具备相应的资质，按照国家标准和规范进行检测，确保检测结果的准确性。
第十一条通信工程验收单位应当依法对通信工程进行验收，确保工程符合设计要求和质量标准。
第三章质量监督
第十二条国家和地方通信管理机构负责通信工程质量监督管理工作。
第十三条通信工程质量监督机构应当依法对通信工程进行监督检查，包括以下内容：
（一）监督检查通信工程建设、设计、施工、监理、检测、验收等活动的单位和个人是否具备相应的资质；
（二）监督检查通信工程是否符合设计要求和质量标准；
（三）监督检查通信工程使用的材料、设备是否符合国家标准和规范；
（四）监督检查通信工程的质量事故报告和处理情况；
（五）监督检查通信工程的质量投诉处理情况。
第十四条通信工程质量监督机构应当建立健全质量监督档案，对监督检查情况进行记录和汇总。
第四章质量验收
第十五条通信工程验收应当依法进行，验收程序如下：
（一）施工单位完成通信工程后，向监理单位提出验收申请；
（二）监理单位组织验收，验收合格后，向建设单位提交验收报告；
（三）建设单位组织验收，验收合格后，向通信管理机构提交验收报告；
（四）通信管理机构对验收报告进行审核，审核合格后，颁发通信工程验收合格证书。
第十六条通信工程验收应当符合以下要求：
（一）工程完成情况符合设计要求；
（二）工程质量符合国家和行业标准；
（三）工程使用的材料、设备符合国家标准和规范；
（四）工程安全、环保、节能等方面符合相关要求。
第五章质量事故报告和处理
第十七条通信工程发生质量事故，施工单位应当立即向监理单位报告，监理单位应当及时向建设单位报告。
第十八条通信工程发生质量事故，建设单位应当及时向通信管理机构报告。
第十九条通信管理机构接到质量事故报告后，应当立即组织调查处理，查明事故原因，提出处理意见。
第二十条质量事故的处理应当遵循以下原则：
（一）查明事故原因，明确责任；
（二）采取有效措施，防止事故扩大；
（三）对事故责任人依法进行处理；
（四）总结事故教训，完善质量管理体系。
第六章质量投诉处理
第二十一条任何单位和个人有权对通信工程质量进行投诉。
第二十二条通信管理机构应当设立质量投诉举报电话，接受社会监督。
第二十三条通信管理机构接到质量投诉后，应当及时进行调查处理，对投诉事项进行核实，依法进行处理。
第七章法律责任
第二十四条违反本办法规定，有下列行为之一的，由通信管理机构依法予以处罚：
（一）未取得相应资质从事通信工程建设、设计、施工、监理、检测、验收等活动的；
（二）未按照设计要求、施工规范和质量标准进行施工的；
（三）使用不合格材料、设备的；
（四）未按照规定进行质量验收的；
（五）隐瞒、谎报质量事故的；
（六）未按照规定处理质量投诉的。
第二十五条违反本办法规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第八章附则
第二十六条本办法自发布之日起施行。
第二十七条本办法由国务院通信管理机构负责解释。
第二十八条本办法未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。
第2篇
第一章总则
第一条为加强通信工程质量监督管理，确保通信工程质量，保障人民群众通信安全，根据《中华人民共和国通信法》、《中华人民共和国建筑法》等法律法规，结合通信工程建设实际情况，制定本办法。
第二条本办法适用于在我国境内从事通信工程建设、监理、设计、施工、检测等活
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