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B2C企业2025年用户生命周期管理案例：从拉新到复购全流程解析.docx

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    B2C企业2025年用户生命周期管理案例：从拉新到复购全流程解析

    一、B2C企业2025年用户生命周期管理案例：从拉新到复购全流程解析

    1.1案例背景

    1.2用户拉新策略

    1.2.1精准定位目标用户

    1.2.2多渠道推广

    1.2.3优惠活动吸引用户

    1.3用户留存策略

    1.3.1优化用户体验

    1.3.2提供优质售后服务

    1.3.3个性化推荐

    1.4用户转化策略

    1.4.1建立会员体系

    1.4.2开展促销活动

    1.4.3精准营销

    1.5用户复购策略

    1.5.1提高产品品质

    1.5.2建立用户关系

    1.5.3推出新品

    1.6案例总结

    二、用户拉新策略与实施细节

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