一线班组长培训.pptVIP

生产一线班组长培训;导入：团队建设有一种说法这样讲;团队??一群人?共;团队与群体工作群体工作团队信;1、班组长的地位管理层执行;2、工厂班组所处的环境班组直接;下表中列出了三类班组长及其班组;管理的目的就是达到1+1＞2;境界情形得分第一种境界自己不;下属对你的期望值（互动探讨）;上司对你的期望值1、努力不懈地;典型的几类班组长1、专;第二部分：班组人员;1、下属的天职就是协助上司工作;二、接受命令的三个步骤步骤;班组长的权力影响力技术、管理人;【分享和自检】一名日本的心理学;员工良性关系的开端---认识员;刘若愚：看小说华明翔;班组人际关系总原则1、德为源;损害员工关系的杀手－－－－不公;公平：同一标准衡量所有适用的人;班组长对下属讲话十忌1、我说不;如何处置与你唱对台戏的员工;王组长下属有10位组员，皆为有;如何批评性格暴躁的员工;如何处置总找借口搪塞的员工;为什么90后员工缺乏责任心？小;沟通障碍1、主观障碍根据;想表达的100%表达出的80%;10招提高倾听能力1.尊重说话;沟通的效果7%文字38%声调5;案例分析:周良风安排黄;互动练习:1、试分析周良风和黄;高层47%;第三部分：班组日常管理１％的;运用资源通过管理措施达成目标人;现场管理现场管理用科学的管理