技术支持服务协议实例.docxVIP

技术支持服务协议实例

甲方（客户）：

名称：[客户公司名称]

地址：[客户公司地址]

联系人：[客户联系人姓名]

联系电话：[客户联系人电话]

乙方（服务提供商）：

名称：[服务提供商公司名称]

地址：[服务提供商公司地址]

联系人：[服务提供商联系人姓名]

联系电话：[服务提供商联系人电话]

鉴于《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方使用乙方提供的技术支持服务事宜，订立本合同。

一、服务内容

乙方在本合同有效期内为甲方提供全面的技术支持服务，包括但不限于软件安装、配置、调试、故障排查和解决等。

乙方应确保所提供的技术支持服务达到行业标准，且满足甲方提出的具体需求。

乙方应保证其提供的技术支持服务响应时间不超过XX小时，紧急情况下的响应时间不超过XX小时。

乙方应确保所提供服务的质量符合甲方的要求，且不得存在任何形式的误导或虚假宣传。

二、服务期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年。

在合同期满前XX天，双方应协商决定是否续签合同。如双方同意续签，应签订新的合同；如双方不同意续签，则合同到期自动终止。

三、费用与支付方式

甲方应按照合同约定向乙方支付技术支持服务费用。

甲方应在每次服务完成后的XX个工作日内，根据实际发生的服务费用向乙方支付相应的款项。

甲方应通过银行转账的方式将款项支付给乙方指定的账户。

如甲方逾期支付服务费用，应按未付款项的万分之XX支付违约金。

四、保密条款

甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

保密义务在合同终止后仍然有效，保密期限为合同终止后的XX年。

五、违约责任

如甲方未能按照约定的时间和方式支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的金额为应支付款项的XX%。

如乙方未能按照约定的时间和方式提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的金额为应提供服务的费用的XX%。

如一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的一切损失。

六、争议解决

本合同在履行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。

如果协商不成，任何一方均有权将争议提交乙方所在地人民法院进行诉讼。

七、其他条款

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

本合同的任何修改和补充均应以书面形式进行，经甲乙双方授权代表签字盖章后生效。

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至本合同规定的服务期限届满之日止。

本合同的解释、变更、执行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。

本合同中如有空白部分，甲乙双方可根据实际情况予以填写，但必须保证内容的完整性和合法性。

本合同中的任何条款如因违反法律法规而无效，不影响其他条款的效力。

本合同自签署之日起生效，有效期为XX年。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

附件清单

技术规格说明书

服务级别协议

费用明细表

保密协议

其他相关文件

甲方代表签字：_______________________日期：____年__月__日

乙方代表签字：_______________________日期：____年__月__日

技术支持服务协议实例（1）

协议编号：[协议编号]

签订日期：[签订日期]

甲方（服务请求方）：[甲方名称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务提供方）：[乙方名称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于：

甲方希望获得乙方提供的技术支持服务。

乙方愿意按照本协议的条款和条件向甲方提供技术支持服务。

双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方同意向甲方提供以下技术支持服务：

[具体服务内容1，例如：硬件设备安装、调试和维护]

[具体服务内容2，例如：软件安装、配置和故障排除]

[具体服务内容3，例如：系统性能优化和安全管理]

[其他服务内容]

1.2服务方式：

[远程支持，例如：电话、电子邮件、远程桌面]

[现场支持，例如：上门服务]

第二条服务期限

2.1本协议的服务期限为：[服务期限，例如：自本协议签订之日起一年]

2.2服务期限届满前，双方可以协商续签协议。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用：[服务费用，例如：按小时收费、按项目收费、固定费用]

3.2支付方式：[支付方式，例如：银行转账、支票]

3.3甲方应在[付款时间，例如：服务完成后]向乙方支付服务费用。

第四条双方权利和义务

4.1甲方的权利和义务：

有权要