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演讲人：
日期:
奶茶店员工培训
目录
CATALOGUE
01
培训介绍
02
产品知识
03
操作流程
04
客户服务
05
卫生与安全
06
评估与反馈
PART
01
培训介绍
培训目标设定
培养员工主动服务客户的习惯，学习标准化话术与沟通技巧，提升顾客满意度和复购率。
强化服务意识
优化团队协作
熟悉安全规范
通过系统化培训使员工掌握奶茶制作的核心技术，包括原料配比、设备操作及饮品调制流程，确保产品口味一致性。
明确岗位分工与协作流程，增强员工间的配合效率，减少运营中的沟通成本与操作失误。
深入讲解食品安全法规、卫生管理标准及应急处理措施，确保门店合规运营。
提升专业技能
培训内容
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