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销售目标责任书范本

甲方（责任主体）：公司全称（以下简称“甲方”）

统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

法定代表人：XXX

住所地：XX省XX市XX区XX路XX号

乙方（责任主体）：销售部门/团队/个人（以下简称“乙方”）

姓名/名称：XXX（若为团队需注明负责人及成员名单）

身份证号/统一社会信用代码（个人/企业）：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

任职岗位/职务：XXX（如区域销售总监、XX产品线销售经理等）

为明确甲乙双方在202X年度销售工作中的权利与义务，确保公司整体经营目标达成，根据《中华人民共和国民法典》及公司内部管理制度，经双方平等协商，就乙方202X年度销售目标责任事宜达成如下条款：

一、责任期限

本责任书有效期自202X年X月X日起至202X年X月X日止（以下简称“责任期”）。责任期满后，双方可根据实际情况协商续签。

二、销售目标与考核指标

（一）总体销售目标

乙方责任期内需完成含税销售总额不低于人民币12,000万元（大写：壹亿贰仟万元整）。具体分解如下：

|产品/服务类别|年度目标销售额（万元）|占比|季度分解（万元）||||

|--|--||||||

||||Q1（1-3月）|Q2（4-6月）|Q3（7-9月）|Q4（10-12月）|

|A产品|5,000|41.67%|1,000|1,200|1,400|1,400|

|B服务|4,000|33.33%|800|1,000|1,200|1,000|

|C组合包|3,000|25.00%|700|800|700|800|

|合计|12,000|100%|2,500|3,000|3,300|3,200|

注：产品/服务类别根据公司实际业务调整，季度分解需结合行业淡旺季规律（如Q4为行业采购旺季，目标占比略高）。

（二）核心考核指标

除销售额外，乙方需同时完成以下考核指标，否则视为未完全达成责任目标：

1.回款率：责任期内销售回款总额不低于当期销售目标的95%（含）；其中，账期超过60天的订单回款率不低于85%（含），超期未回款（账期＞90天）金额占比不得超过当期销售额的3%（含）。

2.毛利率：综合毛利率不低于30%（含）；其中，A产品毛利率不低于35%（含），B服务毛利率不低于25%（含），C组合包毛利率不低于28%（含）。

3.客户结构：

-新客户开发：责任期内新增有效客户（首次合作且年度采购额≥50万元）不少于30家，其中KA客户（年度采购额≥200万元）不少于5家；

-老客户留存：存量客户（上年度合作且采购额≥30万元）续单率不低于80%（含），重点客户（上年度采购额≥100万元）续单率不低于90%（含）。

4.市场份额：在乙方负责的XX区域（如华东区），公司产品/服务市场占有率需较上年度提升2个百分点（即从12%提升至14%）。

5.客户满意度：通过第三方调研或公司客服部门回访，责任期内客户满意度评分不低于85分（满分100分），投诉率（有效投诉次数/服务客户总数）不超过1%（含）。

三、甲方权利与义务

（一）甲方权利

1.对乙方销售活动进行全程监督，有权要求乙方定期（月度/季度）提交销售进度报告、客户开发台账及回款明细；

2.对乙方违反公司规章制度、损害公司利益的行为（如虚假报价、私收款项、泄露商业秘密等），甲方有权立即终止本责任书并追究乙方责任；

3.根据市场变化或公司战略调整，可与乙方协商调整销售目标及考核指标（需签订书面补充协议）；

4.对乙方未达成本责任书约定目标的，按本责任书“奖惩机制”条款扣减相关待遇或调整岗位。

（二）甲方义务

1.提供必要的销售支持资源：