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医疗纠纷防范和处理试题及答案

选择题

1.医疗纠纷发生的主要原因不包括以下哪项（）

A.医疗技术水平有限

B.医患沟通不足

C.患者故意刁难

D.医疗服务态度欠佳

答案：C。虽然在极少数情况下可能存在患者不合理诉求，但这并非医疗纠纷发生的主要原因。医疗技术水平有限可能导致治疗效果不佳引发纠纷；医患沟通不足会使患者对病情和治疗方案理解不充分；医疗服务态度欠佳容易引起患者不满，这些都是常见的纠纷成因。

2.医疗机构在诊疗活动中，应尽到的义务不包括（）

A.告知义务

B.合理诊疗义务

C.保护患者隐私义务

D.满足患者所有要求的义务

答案：D。医疗机构有告知患者病情、医疗措施、医疗风险等的告知义务；要以合理的诊疗规范和技能进行治疗，履行合理诊疗义务；同时要保护患者的隐私。但患者的要求可能存在不合理之处，医疗机构无需也不可能满足其所有要求。

3.以下关于病历书写的要求，错误的是（）

A.应当客观、真实、准确、完整、及时、规范

B.可以随意涂改，但要在涂改处签名

C.病历书写应当使用蓝黑墨水、碳素墨水

D.实习医务人员书写的病历，应当经过本医疗机构注册的医务人员审阅、修改并签名

答案：B。病历书写必须保证客观、真实、准确、完整、及时、规范，不可以随意涂改。如需修改，应按照规定方法进行，而不是随意涂改后签名。使用蓝黑墨水、碳素墨水保证病历的长久保存；实习医务人员书写的病历需经注册医务人员审阅、修改并签名。

4.发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的，应当（）在场。

A.医患双方

B.医方

C.患方

D.卫生行政部门人员

答案：A。发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料时，医患双方都应当在场，以保证封存、启封过程的公正性和透明性，避免事后双方对病历资料的完整性和真实性产生争议。

5.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当自受理之日起（）个工作日内完成调解。

A.10

B.20

C.30

D.60

答案：C。根据相关规定，医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，一般应当自受理之日起30个工作日内完成调解，情况复杂的，经医患双方同意，可以适当延长调解期限。

判断题

1.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，只要尽到了合理的注意义务，就不会发生医疗纠纷。（）

答案：错误。即使医疗机构及其医务人员尽到了合理的注意义务，由于医疗活动本身的复杂性和不确定性，以及患者个体差异等因素，仍有可能发生医疗纠纷。例如，一些罕见的并发症可能即使在规范诊疗下也难以完全避免，而患者可能对此不理解从而引发纠纷。

2.患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料等属于病历的全部资料。（）

答案：正确。根据相关法律规定，患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料等属于病历的全部资料，医疗机构有义务提供相应的协助。

3.医疗纠纷发生后，医疗机构可以不向卫生主管部门报告。（）

答案：错误。发生医疗纠纷后，医疗机构应当按照规定向所在地卫生主管部门报告。这有助于卫生主管部门及时了解情况，指导医疗机构妥善处理纠纷，同时也便于对医疗纠纷进行统计和分析，采取相应的管理措施。

4.因抢救生命垂危的患者等紧急情况，不能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施。（）

答案：正确。在抢救生命垂危的患者等紧急情况下，为了挽救患者生命，如果不能取得患者或者其近亲属意见，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施，这是从保障患者生命健康的角度出发的规定。

5.医疗纠纷协商解决时，双方当事人可以就赔偿数额进行协商，没有上限和下限的限制。（）

答案：错误。医疗纠纷协商解决时，赔偿数额应当根据实际损失等合理因素确定，并非没有上限和下限的限制。协商赔偿应当遵循公平、合理的原则，不能漫天要价或不合理压低赔偿金额。

简答题

1.简述医疗纠纷防范的主要措施。

答：医疗纠纷防范的主要措施包括以下几个方面：

提高医疗技术水平：医疗机构应加强医务人员的业务培训，定期组织学术交流、病例讨论等活动，鼓励医务人员开展新技术、新项目，不断提升诊断和治疗水平，减少因技术原因导致的医疗纠纷。

加强医患沟通：医务人员要主动与患者及其家属进行有效的沟通，详细告知患者病情、治疗方案、医疗风险等信息，倾听患者的诉求和意见，解答患者的疑问，让患者充分参与到医疗决策过程中，增强患者对医疗过程的理解和信任。

规范医疗服务行为：医疗机构要建立健全各项规章制度和操作规范，医务人员严格按照规范进行诊疗活动，如病历书写规范、手术操作规范、用药规范等，避免因不规范行为