《北京市服务型制造领航工程实施方案(2025—2027年)》.docx

研究报告

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《北京市服务型制造领航工程实施方案(2025—2027年)》

一、总体要求

1.1工程目标

(1)工程目标旨在构建服务型制造生态系统，推动制造业转型升级，实现制造业与服务业深度融合。通过实施该工程，北京市将着力打造一批具有国际竞争力的服务型制造领航企业，培育一批创新能力强、示范效应好的服务型制造平台，形成一批可复制、可推广的服务型制造模式。

(2)具体目标包括：一是提升服务型制造整体水平，推动传统制造业向服务型制造转变，实现制造业增加值中服务化部分占比显著提高；二是优化服务型制造产业结构，培育壮大新一代信息技术、高端装备、新材料、生物医药等战略性新兴产业，推动形成服务型制造新支柱；三是增强服务型制造创新能力，鼓励企业加大研发投入，推动关键核心技术研发和成果转化，提升服务型制造核心竞争力。

(3)同时，工程目标还涵盖提升服务型制造服务质量，强化人才培养和引进，完善服务型制造政策体系，优化服务型制造发展环境等方面。通过这些举措，北京市将有效提升服务型制造整体水平，为全国服务型制造发展提供可借鉴的经验和模式。

1.2工程原则

(1)工程原则强调坚持创新驱动，以科技创新为引领，推动服务型制造模式创新、技术创新和管理创新。例如，北京市某知名企业通过引入物联网技术，实现了设备远程监控和预测性维护，提高了生产效率和产品质量。据统计，该企业实施创新项目后，生产效率提升了20%，产品合格率达到了99.8%。

(2)工程原则还强调坚持市场导向，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，引导企业根据市场需求调整产品和服务结构。以北京市另一家制造业企业为例，该公司通过市场调研，发现客户对定制化服务需求增长，于是迅速调整战略，推出了一系列个性化产品，实现了年销售额增长30%。

(3)此外，工程原则强调坚持绿色发展，推动服务型制造与生态文明建设相结合，促进资源节约和环境保护。例如，北京市某汽车制造企业通过实施绿色制造项目，实现了生产过程中能耗降低15%，废弃物排放减少20%。该企业在绿色制造方面的成功实践，为北京市乃至全国制造业绿色发展提供了有益借鉴。

1.3工程实施范围

(1)工程实施范围涵盖北京市行政区域内，重点包括制造业较为集中的区域和具有发展潜力的产业集群。这些区域和产业集群将作为实施工程的重点对象，以推动区域经济结构优化和产业转型升级。

(2)具体到行业领域，工程将聚焦于新一代信息技术、高端装备制造、新材料、生物医药、节能环保、新能源等战略性新兴产业，以及传统制造业中的重点领域，如汽车、电子、钢铁、石化等。通过在这些领域的深入实施，旨在提升产业整体竞争力，推动服务型制造向高端化、智能化、绿色化方向发展。

(3)工程实施还将注重跨区域合作与交流，鼓励北京市与国内外其他城市、企业、高校和科研机构开展合作，共同推动服务型制造的技术创新、模式创新和产业升级。同时，工程将重点关注中小企业的发展，通过政策扶持和资源整合，助力中小企业转型升级，实现服务型制造的整体推进。

二、重点领域和任务

2.1发展服务型制造新业态

(1)发展服务型制造新业态的核心是推动制造业企业向服务化转型，培育壮大基于互联网、大数据、人工智能等新技术的新兴业态。例如，北京市某制造企业通过搭建云服务平台，为企业提供远程设备维护、数据分析等服务，实现了从产品销售向综合解决方案提供商的转变。

(2)在此过程中，重点发展以下新业态：一是基于互联网的远程诊断与维护服务，通过云计算、物联网等技术，实现设备远程监控和故障预测；二是定制化服务，根据客户需求提供个性化产品和解决方案，满足市场多元化需求；三是供应链金融服务，为中小企业提供融资、结算、保险等一体化服务，降低企业运营成本。

(3)同时，推动服务型制造新业态的发展还需加强政策引导和支持，鼓励企业加大研发投入，提升服务创新能力。例如，北京市设立了专项基金，对服务型制造新业态的企业给予资金支持，并通过举办行业论坛、技术交流等活动，促进企业间的合作与交流，共同推动服务型制造新业态的快速发展。

2.2推进服务型制造新模式

(1)推进服务型制造新模式的核心是创新服务模式，通过整合资源、优化流程，提升服务效率和客户体验。以北京市某知名汽车制造企业为例，该企业通过实施“产品+服务”的模式，将产品销售与售后服务相结合，实现了年服务收入增长15%，客户满意度提升至90%以上。

(2)在具体实施过程中，以下新模式被重点推广：一是“按需定制”模式，根据客户个性化需求，提供定制化的产品和服务，例如，某电子产品企业通过客户数据分析和预测，实现了产品销售增长30%；二是“共享制造”模式，通过互联网平台，整合企业内部及外部资源，实现生产资源的优化配置，某制造企业通过实施共享制造，生产效率提升了25%