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全业务运营下转型业务成本管理：策略、挑战与突破

一、引言

1.1研究背景与动因

在当今全球化与信息技术飞速发展的大环境下，市场竞争日益激烈，企业面临着前所未有的挑战与机遇。为了在复杂多变的市场中站稳脚跟、谋求发展，众多企业纷纷踏上全业务运营的征程。全业务运营，意味着企业不再局限于单一业务领域，而是积极拓展业务范畴，力求凭借多元化的产品与服务，全方位满足客户的多样化需求，进而扩大市场份额，增强自身的抗风险能力。这种运营模式已成为多数企业的核心发展目标，诸多行业的领军企业通过成功实施全业务运营战略，实现了跨越式发展，在市场中占据了更为有利的地位。

随着全业务运营的推进，企业的业务结构与运营模式