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- 2025-10-20 发布于山西
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2025年会员维护专项训练
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（每题2分，共20分。请将正确选项的字母填在题干后的括号内）
1.下列哪一项不属于会员生命周期的主要阶段？（）
A.潜在会员
B.新会员
C.活跃会员
D.员工会员
2.在会员维护策略中，针对高价值、高忠诚度会员所采取的特别优待措施，通常被称为？（）
A.促销折扣
B.会员分级
C.专属权益
D.大众沟通
3.以下哪种沟通方式通常更适合进行个性化、高价值的信息传递？（）
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