2025国考呼和浩特市社区管理岗位申论模拟题及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考呼和浩特市社区管理岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·5题·40分）

材料：

呼和浩特市某社区近年来在基层治理中积极探索“智慧社区+网格化服务”模式，取得了一定成效，但也面临诸多挑战。以下为相关材料节选：

（1）社区现状

A社区地处呼和浩特市回民区，人口密度大，外来流动人口多。社区工作人员约20人，负责民政、社保、调解、安全等多方面工作。近年来，社区依托“智慧平台”开展服务，如线上办事、信息发布、智能门禁等，但系统使用率不高，部分老年人因不会操作而“被排斥”。同时，社区网格划分不够精细，部分网格员责任心不强，服务响应慢。

B社区尝试“积分制”管理模式，居民参与环境整治、志愿服务可获积分，积分可兑换生活用品。初期效果显著，但后期参与率下降，部分居民认为“形式主义”，且积分标准不够公平。

（2）问题表现

-服务精准度不足：社区需求调研流于形式，对独居老人、残疾人等特殊群体的需求掌握不全面。

-资源整合不力：社区内社会组织、志愿者资源分散，缺乏统一协调。

-政策落地难：上级政策传达后，社区执行效果打折扣，如垃圾分类政策因宣传不到位导致居民配合度低。

-矛盾调解机制不完善：部分网格员调解能力弱，轻微纠纷升级为群体性事件。

（3）改进建议

-优化智慧平台：增设语音输入、人工客服等辅助功能，解决老年人使用难题。

-强化网格员培训：开展“情景模拟”培训，提升矛盾调解能力。

-引入第三方评估：定期对社区服务效果进行评估，确保政策精准落地。

问题：

1.请概括呼和浩特市社区管理中存在的主要问题。（15分）

2.请归纳呼和浩特市社区在推进“智慧社区”建设中的主要做法。（10分）

3.请总结呼和浩特市社区在调动居民参与治理方面的经验。（5分）

4.结合材料，分析呼和浩特市社区管理面临的挑战。（5分）

5.若你作为社区工作人员，请提出3条解决当前问题的具体措施。（5分）

第二题（综合分析题·1题·15分）

材料：

呼和浩特市某社区在推进“邻里互助”项目中，发现部分居民对志愿服务积极性不高，认为“多一事不如少一事”。社区工作者小王认为，这背后既有传统文化中“各扫门前雪”的影响，也有现代青年生活压力大的现实原因。

问题：

请结合材料，分析呼和浩特市社区治理中“邻里互助”难以推广的原因，并提出相应的对策建议。（15分）

第三题（提出对策题·1题·20分）

材料：

呼和浩特市部分社区在处理老旧小区改造问题时，常因居民意见分歧导致项目搁浅。如某小区改造涉及停车位调整，多数年轻住户反对，老年住户则担心改造后影响采光。社区多次协调未果，项目被迫暂停。

问题：

假设你被派往该社区负责老旧小区改造协调工作，请提出至少三条具体可行的解决方案，并说明理由。（20分）

第四题（应用文写作题·1题·15分）

材料：

呼和浩特市某社区计划开展“社区文明家庭评选”活动，旨在弘扬家庭美德，提升居民文明素养。

问题：

请以社区工作者的身份，草拟一份《关于开展“社区文明家庭”评选活动的方案》（含活动目的、评选标准、活动流程等），字数不少于300字。（15分）

第五题（文章论述题·1题·20分）

材料：

习近平总书记指出：“社区是党和政府联系、服务人民群众的‘最后一公里’。”呼和浩特市近年来在社区治理中强调“以人民为中心”，但仍存在服务碎片化、治理手段单一等问题。

问题：

请结合材料，围绕“如何提升呼和浩特市社区治理效能”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（20分）

答案及解析

第一题（归纳概括题·5题·40分）

1.呼和浩特市社区管理中存在的主要问题（15分）

答：

呼和浩特市社区管理中存在的主要问题包括：

-服务精准度不足：社区需求调研流于形式，对独居老人、残疾人等特殊群体需求掌握不全面。

-资源整合不力：社区内社会组织、志愿者资源分散，缺乏统一协调，导致服务效率低下。

-政策落地难：上级政策传达后，社区执行效果打折扣，如垃圾分类政策因宣传不到位导致居民配合度低。

-矛盾调解机制不完善：部分网格员调解能力弱，轻微纠纷升级为群体性事件，影响社区稳定。

-智慧平台使用率低：部分老年人因不会操作智能系统而被排斥，且系统功能不完善，导致“数字鸿沟”加剧。

-网格划分不精细：部分网格员责任心不强，服务响应慢，影响居民满意度。

（评分说明：每点3分，共15分，要求全面、准确概括材料问题。）

2.呼和浩特市社区推进“智慧社区”建设的主要做法（10分）

答：

呼和浩特市社区推进“智慧社区”建设的主要做法包括：

-搭建智慧平台：开发线上办事系统、信息发布平台、智能门禁等，提升服务便捷性。

-引入智能设备：推广智能垃圾分类箱、电子围栏等，优化社区管理效率。

-开展技术培训：针对社区工作