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企业法务部门绩效评估体系研究

目录

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.1行业发展背景分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.2企业法务部门重要性阐述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.1.3绩效评估体系研究价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.2.1国外相关研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.2.2国内相关研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.2.3现有研究不足之处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

1.3.1主要研究内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

1.3.2研究方法选择与说明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

企业法务部门职能与特点分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.1企业法务部门核心职能界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

2.1.1风险控制与合规管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

2.1.2法律咨询与支持服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

2.1.3合同管理与纠纷解决．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

2.1.4法律资源整合与利用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

2.2企业法务部门工作特点剖析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

2.2.1专业性与复杂性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

2.2.2隐蔽性与滞后性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

2.2.3综合性与挑战性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57

企业法务部门绩效评估指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

3.1绩效评估指标体系设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62

3.1.1科学性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

3.1.2可行性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65

3.1.3可比性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68

3.1.4动态性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69

3.2绩效评估指标体系构建方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71

3.2.1关键绩效指标法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72

3.2.2平衡计分卡．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75

3.2.3层次分析法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77

3.3绩效评估指标具体设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．80

3.3.1业务绩效指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82

3.3.2效率绩效指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83

3.3.3技能绩效指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．87

3.3.4形象绩效指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．