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护理质量管理方法暨管理工具的应;培训目的1、通过对我院护理质量;我们误将疲惫与价值列为正相关系;有人说——毕业5年最重要5年内;一、思想三观与一生世;二、行动1、人文2、专业职业发;稻盛和夫的名言一、人生工作的结;《干法》《稻盛和夫自传》《人为;我院护理质量管理存在的问题1、;解决措施：1、启动绩效和岗位双;护理质量走进临床，评估质量，改;1、护理工作现状调查结果质;2、质控方法不当误解标准留于;一、护理质量控制的概念1、控制;护理质量的范畴结构质量护理组;What---预先决定做什么;具体做法1、确定目标;具体做法2、制定质量方针;具体做法3、制定计划;具体做法4、三级质量控制体系护;病区质控组织结构示意图（例）护;护理质量体系分级病区三级;护理质量体系分级②二级质控;护理质量体系分级③三级质控;*护理质量体系要求;二、护理质量控制（一）制定标准;认识法律、法规、标准、指南、制;二、护理质量控制制定标准应遵循;目前质量评价指标：1.护理人员;二、护理质量控制（二）规范管理;二、护理质量控制（三）建立流程;三、护理质量控制方法（一）现场;三、护理质量控制方法（二）逐级;三、护理质量控制方法（三）反馈;三、护理质量控制方法（四）小结;护理质量管理常用方法追踪方法学;PDCA循环的四个阶段八个步骤;五、计算机应用今年10;质量监测数据的来源1、现场查检;质量监测数据的来源2、日常收集;质量监测数据的来源3、回顾性分;护士长行政管理质量评价标准对质;质控到底该怎么做？改进记录如何;对科室质量与安全进行定期检查，;重点在于落实，而不是一为的编造;为什么要学习质量管理工具？*;**;质量管理工具应用基础;----数据：四川省医院护理质;*质量管理活动中，强调“用数据;*数据数据：依据测量所得的;*数据整理数据的原则;柏拉图层别法散点图查检表鱼骨图;查检表定义：系统地收集资料和累;*查检表示例*四川省医院护理质;*查检表要点：对需调查;鱼骨图定义：又称特性因素图，是;柏拉图定义：柏拉图又叫排列图，;*柏拉图的优势通过区分最重要的;谢谢大家！ThankYou！
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