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GB/T质量管理体系知识试卷及答案
您的姓名：[填空题]*
_________________________________
您的部门：[单选题]*
○化工新材料检验部
○焦化冶炼检验部
○采样部
○制样部
○计量部
○综合部
您的岗位：[填空题]*
_________________________________
1.《GB/T19004-2011》中“持续成功”是指（）[单选题]*
A.短期盈利
B.长期实现和保持目标的能力(正确答案)
C.顾客满意度高
D.市场份额大
组织在制定战略时应考虑的因素不包括（）[单选题]*
A.顾客需求
B.员工家庭背
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