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旅游安全协议责任书[旅游安全责任书]
为明确旅游活动中各方安全责任,保障参与者人身及财产安全,依据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,甲方(旅行社)与乙方(游客,含随团未成年人监护人)在平等、自愿、协商一致的基础上,就本次旅游活动(以下简称“本活动”)的安全责任事项达成如下协议:
一、协议主体与活动基本信息
甲方系依法取得《旅行社业务经营许可证》的合法旅游企业,具备组织本次旅游活动的资质;乙方为完全民事行为能力人(或未成年人监护人),确认已充分阅读并理解本协议全部内容,自愿参与本活动。
本活动基本信息如下:
1.活动名称:[具体行程名称];
2.活动时间:[年/月/日]至[年/月/日](共[X]天[X]夜);
3.活动地点:[出发地]→[途经地1]→[途经地2]→…→[目的地];
4.活动内容:包含但不限于交通、住宿、餐饮、景区游览、特色体验项目(具体以《旅游行程单》为准);
5.团队规模:共[X]人(含领队[X]名、导游[X]名、游客[X]名)。
二、甲方安全保障义务
甲方作为旅游活动组织者,须严格履行以下安全责任:
(一)资质与人员保障
1.确保所聘导游、领队持有国家颁发的导游证/领队证,熟悉活动地法律法规、民俗禁忌及安全风险,具备紧急情况处置能力;
2.活动前对全体工作人员开展安全培训,内容包括但不限于应急救援技能、风险防范知识、特殊人群(如老人、儿童、残障人士)照护要点;
3.为工作人员配备必要的通讯设备(如对讲机、卫星电话)、急救药品(如常用感冒药、晕车药、止血绷带)及应急工具(如强光手电、安全绳),确保联络畅通、响应及时。
(二)交通与住宿安全
1.选择具有合法运营资质的运输企业,核查车辆行驶证、保险单(含承运人责任险)及年检记录,确保车辆性能符合安全标准;
2.行程中监督驾驶员遵守交通法规,禁止疲劳驾驶(连续驾驶不超过4小时,停车休息不少于20分钟)、超速行驶或酒后驾驶;
3.为游客购买交通事故意外险(保额不低于[X]万元),并在出发前向乙方明示保险条款;
4.预订住宿场所时,优先选择取得《特种行业许可证》、消防验收合格的酒店/民宿,核查其安全出口标识、灭火器、烟雾报警器等设施是否齐全有效;
5.入住前向乙方提示房间内安全注意事项(如防盗锁使用、燃气开关位置、逃生路线图),并告知24小时前台联系方式。
(三)餐饮与活动项目安全
1.选择食品卫生等级达标的餐饮场所,核查其《食品经营许可证》及从业人员健康证明,避免安排生食、易过敏食材(如海鲜、坚果)或来源不明的野生菌类;
2.行程中若需安排高风险项目(如登山、漂流、潜水、热气球等),须提前向乙方书面告知风险(包括但不限于设备故障、天气变化、体力不支等可能后果),并要求乙方签署《高风险项目参与确认书》;
3.高风险项目须由具备专业资质的机构运营,工作人员持有相应操作证书(如潜水教练证、攀岩指导员证),活动前提供安全装备(如救生衣、头盔、护具)并指导正确使用,现场配备急救人员及医疗设备。
(四)风险预警与应急处置
1.活动前7日内,通过气象、地质、交通等官方平台查询活动地风险信息(如暴雨、台风、山体滑坡预警),若存在重大安全隐患,须及时调整行程或取消活动,并向乙方退还已支付费用;
2.行程中密切关注天气、路况及人群聚集情况,遇突发险情(如火灾、地震、群体冲突)时,领队须立即启动应急预案:
-第一时间组织游客撤离至安全区域,清点人数并向当地110、120报警求助;
-对受伤游客采取必要急救措施(如止血、固定骨折部位),并协助送医治疗;
-及时向乙方家属及甲方总部报告事件进展,配合相关部门调查取证;
3.活动结束后15日内,就本次活动安全情况形成书面总结报告,留存至少3年备查。
三、乙方安全责任与义务
乙方作为旅游活动参与者,须严格遵守以下约定:
(一)健康状况如实告知
1.报名时须向甲方书面声明自身健康状况(包括但不限于心脏病、高血压、哮喘、癫痫、孕妇等特殊情形)及过敏史,不得隐瞒或虚假陈述;
2.若活动期间突发疾病(如高原反应、低血糖),须立即向领队报告,不得强行参与可能加重病情的项目(如登山、游泳);
3.携带常用药品(如降压药、胰岛素)的,须自行妥善保管并按时服用,甲方不承担药品管理责任。
(二)遵守安全管理规定
1.须全程跟随团队行动,不得擅自离队、单独活动或前往未开发区域(如野山、未开放景区);
2.游览过程中须遵守景区安全提示(如禁止跨越护栏、禁止投喂野生动物),不得攀爬危险区域(如悬崖
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