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银行消保测试题及答案
一、单项选择题(共10题,每题2分,共20分)
1.根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,银行在收集客户个人信息时,应遵循“最小必要”原则。以下哪项行为符合该原则?
A.为提供综合金融服务,收集客户家庭成员全部联系方式
B.仅收集办理信用卡所需的姓名、身份证号、收入证明
C.因系统升级,额外收集客户近5年所有交易记录
D.为评估客户风险等级,要求客户提供3代以内亲属职业信息
答案:B
解析:“最小必要”原则要求收集的信息种类、范围、数量应与服务目的直接相关且充分必要。A、C、D选项收集的信息超出业务必需范围,B选项仅收集信用卡
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