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营销师二级试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.营销策划的首要环节是（）（1分）

A.市场分析B.策划执行C.结果评估D.策划方案

【答案】A

【解析】营销策划的首要环节是市场分析，通过分析市场环境、竞争对手、消费者需求等，为后续策划提供依据。

2.以下哪项不属于4P营销组合？（）（1分）

A.产品B.价格C.渠道D.促销E.人员

【答案】E

【解析】4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），人员（Personnel）属于7P服务营销组合的一部分。

3.品牌定位的核心是（）（1分）

A.品牌识别B.品牌形象C.品牌承诺D.品牌差异化

【答案】D

【解析】品牌定位的核心是品牌差异化，通过差异化策略使品牌在消费者心中形成独特的认知。

4.营销计划中的目标设定应遵循（）（1分）

A.SMART原则B.SWOT分析C.PEST分析D.PortersFiveForces

【答案】A

【解析】目标设定应遵循SMART原则，即具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）和有时限的（Time-bound）。

5.市场细分的主要依据不包括（）（1分）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.营销因素

【答案】D

【解析】市场细分的依据主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素，营销因素不属于市场细分的主要依据。

6.消费者购买决策过程的第一步是（）（1分）

A.识别需求B.收集信息C.评估方案D.购买决策

【答案】A

【解析】消费者购买决策过程的第一步是识别需求，即意识到问题的存在。

7.以下哪项不属于市场营销道德原则？（）（1分）

A.公平竞争B.诚实守信C.欺骗消费者D.保护消费者权益

【答案】C

【解析】市场营销道德原则包括公平竞争、诚实守信和保护消费者权益，欺骗消费者不属于道德原则。

8.品牌延伸策略适用于（）（1分）

A.新产品上市B.品牌老化C.市场饱和D.竞争激烈

【答案】B

【解析】品牌延伸策略适用于品牌老化，通过利用现有品牌知名度推出新产品，延长品牌生命周期。

9.以下哪项不属于网络营销的特点？（）（1分）

A.互动性强B.成本高C.覆盖广D.数据驱动

【答案】B

【解析】网络营销的特点包括互动性强、覆盖广、数据驱动和成本低，成本高不属于其特点。

10.营销调研的主要目的是（）（1分）

A.收集数据B.分析数据C.解释数据D.提出解决方案

【答案】D

【解析】营销调研的主要目的是通过收集和分析数据，提出解决方案，帮助企业做出更科学的营销决策。

11.以下哪项不属于服务营销的要素？（）（1分）

A.产品B.服务质量C.人员D.价格

【答案】D

【解析】服务营销的要素包括产品、服务质量、人员、过程和有形展示，价格属于传统营销组合的一部分。

12.营销组合策略的核心是（）（1分）

A.市场定位B.产品策略C.价格策略D.促销策略

【答案】A

【解析】营销组合策略的核心是市场定位，通过定位策略使产品在消费者心中形成独特的认知。

13.品牌资产的核心是（）（1分）

A.品牌知名度B.品牌美誉度C.品牌忠诚度D.品牌联想

【答案】C

【解析】品牌资产的核心是品牌忠诚度，忠诚度高的消费者更倾向于重复购买。

14.市场营销环境分析中的宏观环境因素不包括（）（1分）

A.经济环境B.技术环境C.竞争对手D.社会文化环境

【答案】C

【解析】市场营销环境分析中的宏观环境因素包括经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境和自然环境，竞争对手属于微观环境因素。

15.以下哪项不属于营销策划的步骤？（）（1分）

A.市场分析B.策划目标C.策划方案D.策划评估

【答案】D

【解析】营销策划的步骤包括市场分析、策划目标和策划方案，策划评估属于策划执行的一部分。

16.品牌形象塑造的关键是（）（1分）

A.品牌定位B.品牌传播C.品牌管理D.品牌创新

【答案】B

【解析】品牌形象塑造的关键是品牌传播，通过有效的传播策略使品牌形象深入人心。

17.营销计划的执行需要（）（1分）

A.明确的目标B.具体的策略C.有效的执行D.以上都是

【答案】D

【解析】营销计划的执行需要明确的目标、具体的策略和有效的执行，以上都是必要的条件。

18.市场调研的方法不包括（）（1分）

A.问卷调查B.访谈调查C.实地观察D.模拟实验

【答案】D

【解析】市场调研的方法包括问卷调查、访谈调查和实地观察，模拟实验不属于市场调研的常见方法。

19.以下哪项不属于营销沟通的渠道？（）（1分）

A.广告B.公关C.人员推销D.产品包装

【答案】D

【解析】营销沟通的渠道包括广告、公关、人员推销和销售促进，产品包装属于有形展示