2025年西财《管理学基础》教学资料 习题答案 项目四.pdfVIP

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

项目四组织

一、选择题

1．D2．A3．D4．C5．B

6．C7．A8．C9．C10．C

二、多项选择题

1.ABC2.ABCD3.AB4.BDE5．BD

三、简答题

1．什么是组织？组织工作包括哪些内容？

组织就是为了达到某些特定的目标，经由分工合作及不同层次的

权力和责任制度而构成的人的集合。包括以下四个方面：

组织工作的内容：

（1）根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统；

（2）确定职权关系，从而把组织的上下左右联系起来；

（3）与管理的其他职能相结合，以保证所设计和建立的组织结

构有效地运转；

（4）根据组织内外部要素的变化，适时地调整组织结构。

2．如何理解非正式组织对于正式组织的功能的两面性？

正面功能：它可以增强组织成员对于特定组织的归属感，从而形

成有利于组织稳定和目标实现的凝聚力；它可以协调组织成员之间的

关系，弥补组织成员之间由于能力和职位而形成的差异，调节他们之

间的矛盾和纠纷，形成有利于组织成员协作的关系和氛围；它有利于

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

组织成员的相互沟通，尤其有利于不同层次和职级的成员之间的沟

通，不仅使得组织的管理者获得组织成员工作和心理的真实状况和信

息，而且有利于形成和谐的管理者与被管理者的关系，从而有利于管

理目标的实现；它可以在一定程度上调节组织成员的精神状态，提供

组织成员宣泄其心理紧张、不安、焦虑的途径，从而有利于组织成员

工作积极性的发挥；它可以为管理者在执行特殊管理任务时提供制度

外的途径。

负面功能：组织成员形成非正式组织的心理需要与正式组织目标

指向相反或者相悖时，会阻碍正式组织目标的实现；非正式组织以心

理需要和情感为联系纽带，在组织实际运行中，往往会破坏以理性为

基础的正式组织的制度和规则；非正式组织形成的人际集团，可能造

成组织中的成员分裂，甚至造成与管理者抗衡的团体，从而严重妨碍

组织的稳定和团结，妨碍管理者意志的贯彻和实际管理活动的进行。

3．简述组织结构的概念。

组织结构是指组织的各部门机构之间，根据权责关系而确定的从

属和并列关系的一种模式。

所谓集权，是指决策权在组织系统中较高层次上一定程度的集

中；

所谓分权，是指决策权在组织系统中较低层次上一定程度的分

散。

4．组织结构有哪些类型？各有何优缺点？

一、直线制

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

优点：结构比较简单，管理权力高度集中，决策迅速，指挥灵活。

缺点：要求最高管理者通晓多种专业知识，亲自处理各种业务，

一旦企业规模扩大，管理工作复杂化，把所有管理职能都集中到最高

管理者一人身上，势必因经验、精力不足而难以胜任。

这种形式适用于规模较小、任务比较单一、人员较少的组织。

二、职能制

优点：适应现代生产技术比较复杂、管理分工比较细的特点，提

高了管理的专业化程度，减轻了直线领导人员的工作负