家具行业家具行业家具产品生命周期管理考试试题及答案.docxVIP

家具行业家具行业家具产品生命周期管理考试试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、简答题

1.简述家具产品生命周期理论的基本内容，并说明其在家具行业应用的意义。

2.分析家具产品在引入期和成熟期阶段，企业在市场营销策略和产品策略上存在的主要区别。

3.阐述影响家具产品生命周期的关键因素有哪些？请列举至少四个并简要说明。

4.家具企业如何判断其产品已经进入成熟期或衰退期？简要说明判断的依据和方法。

二、论述题

1.试论家具设计创新在产品生命周期各阶段的作用与侧重点有何不同。

2.结合家具行业的具体特点，论述企业应如何有效管理产品从成熟期向衰退期的过渡，以延长产品价值或顺利退出市场。

三、案例分析题

阅读以下案例材料，并回答问题：

“绿野”是一家专注于户外休闲家具设计的公司。其某款经典款式的木制休闲椅，在推出后的前两年（引入期），市场反响平平，销售额增长缓慢，主要依靠线上渠道和少量线下体验店销售。第三年开始，随着户外生活方式成为潮流，该款休闲椅的销量快速增长，市场份额扩大，品牌知名度提升，利润大幅增加，进入了成长期。然而，近年来，随着市场竞争加剧，以及消费者对材质、功能和设计要求的不断提高，该款休闲椅的销量增长开始放缓，虽然仍有不错的口碑，但已无法复制早期的快速增长，预计已进入成熟期。公司管理层面临是否对该款式进行重大升级换代、是否拓展新的销售渠道（如与大型家居卖场合作）、或者逐步减少投入准备退市等决策难题。

请根据产品生命周期管理的理论，分析“绿野”这款户外休闲椅目前可能处于的生命周期阶段，并针对公司管理层面临的决策难题，提出至少三条具体的、有理有据的管理建议。

试卷答案

一、简答题

1.答案:产品生命周期理论认为，一个产品从进入市场到最终被淘汰经历引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。在家具行业应用的意义在于：帮助企业识别产品所处的阶段；根据不同阶段的特点和目标，制定相应的研发、生产、营销、渠道和财务策略，以最大化产品盈利能力；预测未来市场趋势，提前规划新产品开发或老产品淘汰，优化资源配置，提升企业竞争力和可持续发展能力。

解析思路:首先需回答生命周期理论的阶段性划分。然后重点阐述在家具行业应用的价值，即如何指导企业实践，如识别阶段、制定策略（需提及各阶段策略特点）、预测趋势、优化资源、提升竞争力等。

2.答案:引入期阶段，产品特点是不被熟悉、销量小、成本高、利润低，主要目标是实现市场认知和初步试用。策略上，研发设计需验证，生产需小批量试制，营销需侧重信息告知和建立初步认知（如样品展示、专业媒体宣传），定价可采用高价撇脂或渗透定价，渠道需谨慎选择和建立。

成熟期阶段，产品已被市场广泛接受，销量达到顶峰后趋于饱和，竞争激烈，利润开始下降。主要目标是维持市场份额和利润。策略上，研发设计需注重改进、差异化，生产需实现规模化、降低成本，营销需侧重品牌形象、促销和渠道拓展，定价需更具竞争力，服务需提升以增强客户粘性。

解析思路:对比两个阶段的特征（销量、成本、利润、目标）。重点分析营销策略和产品策略的区别，引入期侧重“建立认知”，成熟期侧重“竞争和维持”。

3.答案:影响家具产品生命周期的关键因素包括：(1)市场因素：消费者偏好变化、人口结构变动、收入水平提高、生活方式转变（如居家办公、健康意识增强）、市场竞争格局；(2)技术因素：新材料（如环保材料、智能材料）、新工艺（如3D打印）、制造技术进步、设计软件发展；(3)生产因素：生产成本（原材料、人工）、产能、供应链效率；(4)营销因素：品牌建设、营销渠道创新、广告宣传效果、定价策略、促销活动；(5)环境与政策因素：环保法规（如限塑令、废弃物处理）、行业标准、国际贸易政策。

解析思路:从宏观到微观，从外部到内部，分类列举影响因素。每个因素需简要说明其对产品生命周期可能产生的影响方向（如加速或延缓进入某阶段）。

4.答案:判断家具产品进入成熟期或衰退期的依据和方法：(1)销售数据分析：销售额增长率显著放缓甚至下降，达到峰值后平台期延长；(2)市场份额分析：市场份额趋于稳定或被新兴品牌蚕食；(3)利润趋势分析：单位产品利润下降，营销费用占比上升；(4)竞争分析：竞争异常激烈，价格战频发，模仿产品大量出现；(5)产品更新速度：产品迭代缓慢，缺乏创新亮点，消费者兴趣转移；(6)客户反馈：客户对新功能的期待降低，抱怨增多。

解析思路:结合生命周期各阶段特征，列举可用于判断的具体指标和分析维度。说明如何通过观察这些指标的变化趋势来做出判断。

二、论述题

1.答案:家具设计创新在产品生命周期中扮演着核心驱动