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2025国考辽阳市民政事务岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目
辽阳市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，发现部分老年人对智能设备操作不熟练，导致服务效果不佳。请根据给定材料，概括辽阳市“智慧养老”服务中存在的问题，并提出至少三条改进建议。（材料略）
答案
问题概括：
1.老年人操作技能不足：部分老年人因年龄较大、文化程度不高，对智能手机、APP等智能设备操作不熟练，影响服务使用效率。
2.服务设施覆盖不均：城乡之间、社区之间“智慧养老”设施建设存在差距，部分偏远地区老年人无法享受同等服务。
3.宣传培训不到位：社区对“智慧养老”服务的宣传力度不足，缺乏针对性培训，导致老年人对服务认知有限。
改进建议：
1.加强技能培训：依托社区老年大学、志愿者团队等资源，开展分层次、小规模的智能设备使用培训，帮助老年人逐步掌握操作方法。
2.优化服务布局：加大对农村和偏远社区的投入，增设智能设备服务点，确保服务覆盖面，同时推动线上线下服务结合。
3.强化宣传引导：通过社区宣传栏、老年人座谈会等形式，讲解“智慧养老”服务的优势，消除老年人的抵触情绪，提高服务参与率。
解析
本题考查对基层民政事务中具体问题的归纳能力。答案需紧扣“智慧养老”服务中的实际痛点，问题概括需条理清晰，建议需具有针对性。材料中应包含老年人反馈、社区设施现状等细节，考生需准确提炼。
2.题目
辽阳市某区在开展“社区治理”工作中，发现部分居民对社区事务参与度低，导致治理效果不理想。请根据给定材料，概括居民参与社区治理不积极的主要原因。（材料略）
答案
主要原因：
1.信息渠道不畅：部分居民对社区事务的决策过程、公开信息了解不足，缺乏参与动力。
2.参与机制不完善：社区缺乏有效的居民议事平台，居民意见难以得到充分表达和采纳。
3.激励机制缺失：社区对积极参与治理的居民缺乏精神或物质奖励，导致居民参与热情不高。
解析
本题考查对社区治理问题的分析能力。答案需结合材料中的居民访谈、社区案例等，提炼居民参与度低的核心原因。避免主观臆断，确保每条原因均有材料支撑。
3.题目
辽阳市某街道在推进“特殊群体关爱”工作中，发现部分困境儿童因家庭监护缺失导致成长问题。请根据给定材料，概括困境儿童面临的主要监护问题。（材料略）
答案
主要监护问题：
1.隔代监护能力不足：部分祖辈监护人年龄较大，缺乏科学育儿知识，难以有效照料儿童。
2.监护责任缺位：父母因就业、疾病等原因，无法履行监护职责，导致儿童长期缺乏关爱。
3.心理问题突出：部分困境儿童因长期被忽视，出现自卑、孤僻等心理障碍，影响健康成长。
解析
本题考查对民政领域特殊群体问题的概括能力。答案需结合材料中的个案分析、政策文件等，突出监护问题的具体表现。避免泛泛而谈，确保每条问题均有事实依据。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
1.题目
辽阳市某社区在推进“社区养老”服务时，部分居民认为“政府包办”模式效率低下，而部分老年人则希望“政府主导、社会参与”。请结合材料，分析两种观点背后的矛盾，并提出协调思路。（材料略）
答案
矛盾分析：
1.居民观点的误区：部分居民对政府职能理解片面，认为“包办”会降低服务质量，实则忽视政府在资源整合、政策保障中的核心作用。
2.老年人需求的合理性：老年人希望政府提供基础保障，同时期待社会力量提供多样化服务，满足个性化需求。
协调思路：
1.明确政府角色：政府应聚焦基础设施建设、政策扶持，而非直接运营服务，避免资源浪费。
2.引入社会力量：通过政府购买服务、税收优惠等方式，鼓励社会组织、企业参与养老服务供给。
3.搭建供需平台：建立社区议事会，收集老年人需求，由社会力量提供定制化服务，政府予以监督评估。
解析
本题考查对基层治理中多元主体矛盾的分析能力。答案需辩证看待居民与老年人的观点，提出兼顾效率与需求的解决方案。材料中应包含政策文件、居民访谈等，考生需结合政策背景进行分析。
2.题目
辽阳市某区在开展“社区微治理”时，发现部分居民因“邻避效应”反对公共设施建设。请结合材料，分析“邻避效应”产生的原因，并提出化解思路。（材料略）
答案
原因分析：
1.信息不对称：居民对项目规划、环境评估等了解不足，易产生疑虑。
2.利益冲突：部分居民担忧设施建设影响采光、噪音等，导致自身利益受损。
3.参与渠道缺失：居民意见未被充分听取，导致抵触情绪累积。
化解思路：
1.强化信息公开：通过听证会、宣传册等形式，详细解释项目规划及效益。
2.利益补偿机制：对受影响的居民提供合理补偿，如搬迁补贴、环境改善等。
3.全过程参与：建立居民议事小组，参与项目选址、设计等环节，增强认同感。
解
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