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2025国考盘锦市政务公开岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（3题，每题10分）

1.题目

盘锦市近年来在推进政务公开工作中存在的主要问题有哪些？请根据给定材料，概括并作答。

答案

盘锦市政务公开工作中存在的主要问题包括：

（1）公开内容不全面，部分关键信息如财政预算、政策执行情况等公开不及时、不详细；

（2）公开渠道单一，过度依赖政府网站，忽视政务APP、微信公众号等新媒体平台的利用；

（3）公开形式不规范，信息分类混乱，语言表达不够通俗易懂，群众难以获取有效信息；

（4）监督机制不健全，公众参与度低，投诉反馈渠道不畅，问题整改不到位；

（5）基层单位重视程度不足，部分乡镇政务公开流于形式，责任落实不明确。

解析

本题答案依据材料中政务公开工作中暴露出的具体问题进行归纳，涵盖内容、渠道、形式、监督、基层等多个维度，确保全面且精准。

2.题目

某社区在推进“智慧政务”过程中，居民反映的问题主要集中在哪些方面？请概括并作答。

答案

居民反映的主要问题包括：

（1）系统操作复杂，老年人群体难以适应智能设备，线上办事门槛高；

（2）信息更新滞后，部分政策通知未能及时推送，导致居民错过重要事项；

（3）服务响应慢，在线咨询、投诉问题处理周期长，缺乏有效反馈机制；

（4）数据共享不足，跨部门业务需重复提交材料，办事效率低；

（5）隐私安全担忧，部分居民对个人信息在系统中的存储与使用存疑。

解析

答案围绕居民的实际反馈展开，突出“智慧政务”落地中的痛点，与盘锦市社区治理现状紧密相关。

3.题目

盘锦市在推进政务公开标准化建设时，需重点关注哪些环节？请概括并作答。

答案

需重点关注的环节包括：

（1）标准制定的科学性，需结合地方实际，避免“一刀切”；

（2）执行监督的刚性，建立定期考核机制，确保标准落地；

（3）培训宣传的广泛性，提升基层工作人员的标准化意识；

（4）动态调整的灵活性，根据技术发展和群众需求优化标准；

（5）公众参与的互动性，通过听证会等形式收集意见。

解析

答案聚焦标准化建设的核心要点，兼顾政策性与可操作性，体现政务公开的系统性要求。

二、综合分析题（2题，每题15分）

1.题目

盘锦市某区在推进政务公开过程中提出“以民为本”理念，如何理解这一理念在政务公开中的体现？请结合材料分析并作答。

答案

“以民为本”理念在政务公开中的体现包括：

（1）需求导向，公开内容围绕群众关切展开，如就业、医疗、养老等民生政策；

（2）服务协同，推动跨部门信息共享，简化办事流程，减少群众跑腿；

（3）渠道多元，拓展政务直播、短视频等互动形式，增强群众参与感；

（4）监督闭环，建立民意反馈机制，及时回应群众诉求并改进工作；

（5）能力建设，加强工作人员群众路线教育，提升服务意识。

解析

答案从需求、服务、渠道、监督、能力五个维度阐释“以民为本”的实践路径，契合政务公开的核心理念。

2.题目

材料中提到某单位因政务公开不及时导致舆情发酵，请分析政务公开在化解社会矛盾中的作用及原因。

答案

政务公开在化解社会矛盾中的作用及原因如下：

（1）作用：公开透明可减少谣言传播，增强政府公信力；及时回应可缓和公众情绪，避免矛盾升级；政策解释可消除误解，促进理解与支持；问题整改可修复政府形象，重建信任。

（2）原因：政务公开是权力运行的“阳光道”，能有效遏制暗箱操作；透明化信息可消解信息不对称引发的信任危机；主动作为比被动应对更能赢得群众认可。

解析

答案分“作用”和“原因”两层次展开，逻辑清晰，结合材料案例可进一步强化论证。

三、提出对策题（2题，每题20分）

1.题目

针对盘锦市政务公开中群众参与度不足的问题，请提出具体解决措施。

答案

具体措施包括：

（1）搭建参与平台，开通政务开放日、线上听证会，邀请群众列席决策会议；

（2）完善反馈机制，设立“政务公开投诉信箱”，定期汇总问题并公示整改结果；

（3）创新宣传方式，利用本地媒体、社区公告栏等渠道发布参与指南，提高知晓率；

（4）开展满意度调查，将群众评价纳入绩效考核，推动部门改进；

（5）培训公众代表，组建监督团参与信息公开的监督与评估。

解析

答案分平台搭建、机制完善、宣传创新、考核激励、能力建设五个方面，措施具体且可操作。

2.题题

为提升盘锦市政务APP的使用率，请提出针对性建议。

答案

针对性建议包括：

（1）优化界面设计，采用简洁布局，增设语音输入等功能，方便老年人使用；

（2）丰富服务功能，整合社保、医保、交通等高频业务，减少群众切换APP的麻烦；

（3）加强推广宣传，联合社区开展操作培训，制作“傻瓜式”使用手册；

（4）建立使用激励机制，如积分兑换礼品，提高群众主动使用的积极性；

（5）收集用户意见，定期更新迭代，解决卡顿、