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2025国考大连市保险监管岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题，15分）

阅读材料，概括当前大连市保险监管工作中面临的突出问题，每条不超过100字。

材料：

近年来，大连市保险市场发展迅速，但监管工作面临诸多挑战。部分保险公司存在偿付能力不足、产品销售误导等问题，侵害消费者权益案件频发。监管资源相对有限，对新兴保险科技（如互联网保险）的监管手段滞后，跨部门协作机制不健全。同时，基层监管力量薄弱，专业人才短缺，难以有效应对复杂市场环境。部分企业合规意识淡薄，存在数据安全风险隐患。

答案：

1.偿付能力不足：部分保险公司财务状况堪忧，存在偿付风险，可能引发市场波动。

2.销售误导频发：保险产品宣传不实，误导消费者，纠纷案件数量上升。

3.监管资源短缺：基层监管力量薄弱，专业人才不足，难以覆盖全域市场。

4.科技监管滞后：对互联网保险等新兴业态监管手段缺乏，存在监管真空。

5.跨部门协作不足：金融、科技、市场监管等部门协同机制不完善，信息共享不畅。

6.企业合规意识弱：部分企业忽视数据安全、消费者权益保护，埋下风险隐患。

第二题（综合分析题，20分）

结合材料，分析“保险科技赋能监管”对大连市保险业发展的意义，并说明如何实现有效应用。

材料：

2023年，大连市启动“保险科技监管平台”试点，通过大数据分析、智能风控等技术手段，提升监管效率。某保险公司利用区块链技术优化理赔流程，缩短处理时间30%。然而，部分监管人员对技术应用存在抵触情绪，且数据安全标准不统一，影响监管效能。

答案：

意义：

1.提升监管效能：科技手段可实时监测市场动态，减少人工干预，降低监管成本。

2.强化风险防控：通过智能算法识别潜在风险，提前预警，防范系统性风险。

3.优化服务体验：科技赋能可简化理赔、投保流程，增强消费者获得感。

4.促进产业升级：倒逼企业数字化转型，推动保险业高质量发展。

实现路径：

1.加强顶层设计：制定科技监管标准，明确数据共享规则，避免信息壁垒。

2.培养复合人才：鼓励监管人员学习技术应用，提升专业能力。

3.试点推广：先选择部分企业试点，逐步扩大覆盖范围，积累经验。

4.强化安全防护：建立数据加密机制，确保监管数据不被泄露。

第三题（提出对策题，25分）

针对大连市保险监管工作中存在的短板，提出3条具体可行的改进措施，并说明理由。

材料：

大连市保险业规模居东北前列，但监管存在短板。2024年投诉量同比增长25%，主要源于理赔拖延、条款模糊等问题。部分基层监管机构因人手不足，无法对所有公司进行全覆盖检查。同时，消费者对保险产品认知不足，易被误导。

答案：

1.完善监管考核机制

-措施：将投诉率、合规性纳入保险公司绩效考核，与市场准入挂钩。

-理由：市场化手段可倒逼企业提升服务质量，减少纠纷。

2.强化基层监管力量

-措施：通过公务员招录、社会招聘等方式充实基层监管队伍，并开展业务培训。

-理由：人力短缺是制约监管效能的关键因素，补齐短板可提升覆盖面。

3.开展消费者教育

-措施：联合媒体、社区举办保险知识讲座，制作通俗易懂的科普材料。

-理由：提升消费者认知可减少误解，降低因信息不对称引发的纠纷。

第四题（应用文写作题，30分）

假如你是大连市保险监管局工作人员，草拟一封致辖区保险公司的《关于规范短期健康保险销售行为的指导意见》，要求内容具体、格式规范。

答案：

大连市保险监管局关于规范短期健康保险销售行为的指导意见

各保险公司：

为维护保险市场秩序，保护消费者合法权益，现就规范短期健康保险（以下简称“短险”）销售行为提出以下要求：

一、明确产品宣传标准

1.禁止夸大保障范围，如实披露免责条款；

2.不得使用“保证赔付”“高收益”等误导性词汇。

二、加强销售行为管理

1.严查代理人“带病销售”，要求持证上岗；

2.签订电子合同前，须确保消费者完全理解产品。

三、完善理赔服务

1.简化理赔流程，承诺5个工作日内反馈结果；

2.建立投诉快速响应机制，24小时内联系客户。

请各公司于2025年6月30日前提交整改方案。监管局将联合稽查组开展抽查，对违规企业从严处理。

特此通知。

大连市保险监管局

2025年5月20日

第五题（文章论述题，40分）

结合材料与社会实际，自选角度，自拟题目，写一篇不少于800字的文章。

材料：

某地保险科技企业开发智能核保系统，将理赔时间从7天压缩至2小时，但遭传统保险公司抵制。监管局协调后，推动行业试点，最终形成技术共享联盟。这一案例启示我们，监管创新需平衡市场活力与风险防控。

题目建议：

《监管创新：科技赋能与风险平衡的辩证法》

答案：

监管创新：科技赋能与风险平衡的辩证法

保险业是现代经济的“稳定