基于价值链的移动运营服务质量管理：理论、实践与创新.docx

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2025-10-21 发布于上海
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基于价值链的移动运营服务质量管理：理论、实践与创新

一、绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在当今数字化时代，移动通信技术已经成为推动社会经济发展和改变人们生活方式的关键力量。从早期的1G模拟通信到如今的5G乃至正在探索的6G，移动通信技术经历了多次重大变革，每一次变革都带来了数据传输速率的大幅提升、通信质量的显著改善以及应用场景的不断拓展。5G技术以其超高网速、超低时延、海量连接等特性，正深刻地影响着众多领域，如智能制造、远程医疗、智慧城市、自动驾驶等。根据相关数据显示，截至2024年8月，中国5G基站数达到404.2万个，5G用户数达到9.7