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2025年天津车险理赔员考试复习题库及答案

单选题

1.以下哪种情况不属于车辆损失险的保险责任范围？

A.车辆在行驶过程中与其他车辆发生碰撞导致的损失

B.车辆因雷击造成的损失

C.车辆在停车场被其他车辆刮擦，但找不到责任方

D.车辆因驾驶员酒后驾车发生事故造成的损失

答案：D。酒后驾车属于保险的免责范围，车辆损失险不承担因酒后驾车发生事故造成的损失。A选项碰撞损失、B选项雷击损失通常都在车辆损失险保险责任内；C选项在无法找到责任方时，部分情况下车辆损失险也可按一定比例赔偿。

2.车辆保险合同是（）合同。

A.单务

B.双务

C.单边

D.多边

答案：B。双务合同是指双方当事人互相承担义务和享有权利的合同。在车辆保险合同中，投保人有缴纳保费的义务，同时享有在保险事故发生时获得赔偿的权利；保险人有收取保费的权利，同时承担在约定保险事故发生时进行赔偿的义务，所以是双务合同。

3.保险车辆发生保险事故后，被保险人应当在（）小时内通知保险人。

A.12

B.24

C.36

D.48

答案：D。根据保险合同的一般约定，被保险人在保险车辆发生保险事故后，应当在48小时内通知保险人，以便保险人及时勘查定损等。

4.以下哪种定损方式是最常用的车险定损方式？

A.协商定损

B.公估定损

C.保险公司定损

D.法院指定定损

答案：C。保险公司定损是最常用的车险定损方式，保险公司有专业的定损人员和流程，能够根据保险条款和实际情况对车辆损失进行评估和确定赔偿金额。协商定损通常是在一些特殊情况下，双方对定损结果有分歧时采用；公估定损一般用于较为复杂或有争议的案件；法院指定定损则是在通过法律诉讼解决纠纷时才会出现。

5.车辆发生全损时，若保险金额高于出险时的实际价值，赔偿金额按照（）计算。

A.保险金额

B.出险时的实际价值

C.新车购置价

D.双方协商价

答案：B。当车辆发生全损，且保险金额高于出险时的实际价值，根据损失补偿原则，赔偿金额按照出险时的实际价值计算，以避免被保险人获得额外利益。

6.交强险的责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。其中，财产损失赔偿限额为（）元。

A.1000

B.2000

C.3000

D.5000

答案：B。交强险财产损失赔偿限额为2000元，在被保险人有责任的情况下适用；无责任财产损失赔偿限额为100元。

7.以下不属于车险理赔流程中现场勘查环节主要工作内容的是（）。

A.拍摄事故现场照片

B.收集事故相关证据

C.确定车辆维修方案

D.了解事故发生经过

答案：C。确定车辆维修方案通常是在定损环节完成的，而现场勘查环节主要工作是拍摄事故现场照片、收集事故相关证据、了解事故发生经过等，以便对事故情况进行初步判断和掌握。

8.保险标的发生部分损失的，在保险人赔偿后（）日内，投保人可以解除合同。

A.10

B.15

C.30

D.60

答案：C。根据保险法规定，保险标的发生部分损失的，在保险人赔偿后30日内，投保人可以解除合同；除合同另有约定外，保险人也可以解除合同，但应当提前15日通知投保人。

9.某车辆投保了车损险，保险金额为10万元，出险时实际价值为8万元，发生部分损失，修复费用为2万元。若不考虑免赔因素，保险人应赔偿（）万元。

A.1

B.1.6

C.2

D.2.5

答案：B。赔偿金额=（修复费用/出险时实际价值）×保险金额，即（2/8）×10=2.5万元，但赔偿金额不能超过实际损失，所以应赔偿1.6万元（2×（8/10）），按照比例赔偿原则计算。

10.以下哪种情况属于交强险的免责范围？

A.被保险机动车被盗抢期间肇事的

B.受害人故意造成的交通事故的损失

C.驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的

D.以上都是

答案：D。被保险机动车被盗抢期间肇事、受害人故意造成的交通事故的损失、驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒等情况都属于交强险的免责范围。

11.车险理赔中，对于定损价格有异议，被保险人可以（）。

A.直接向法院起诉

B.与保险公司协商重新定损

C.自行找修理厂维修并要求保险公司按自己的费用赔偿

D.以上都不对

答案：B。当被保险人对定损价格有异议时，首先应与保险公司协商重新定损。直接向法院起诉是在协商无法解决问题的情况下才采取的措施；自行找修理厂维修并要求保险公司按自己的费用赔偿是不合理的，保险公司有自己的定损流程和标准。

12.车辆保险中的第三者是指（）。

A.保险人

B.被保险人

C.除保险人与被保险人之外的因保险车辆发生意外事故遭受人身伤亡或财产损失的人

D.投保人

答案：C。车辆保险中的第三者是指除保