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金融纠纷调解流程与规范
目录
文档综述................................................4
1.1金融纠纷调解概述.......................................4
1.2金融纠纷调解的意义与价值...............................8
1.3金融纠纷调解的原则与特点...............................9
1.4金融纠纷调解与其他纠纷解决方式的关系..................10
金融纠纷调解机构.......................................14
2.1调解机构类型..........................................16
2.1.1专门性调解机构......................................19
2.1.2行业性调解机构......................................21
2.1.3地方性调解机构......................................22
2.2调解机构的设立与运作..................................24
2.2.1调解机构的组织架构..................................25
2.2.2调解员的选任与培训..................................28
2.2.3调解规则与制度......................................30
2.3调解机构的管理与监督..................................32
2.3.1调解机构的责任机制..................................34
2.3.2调解机构的质量控制..................................34
金融纠纷调解程序.......................................37
3.1调解的申请与受理......................................38
3.1.1申请人的资格........................................40
3.1.2申请的方式与内容....................................43
3.1.3调解机构的审查与受理................................45
3.2调解的准备阶段........................................47
3.2.1调解员的指定........................................49
3.2.2案件的调查与收集证据................................51
3.2.3调解方案的初步拟定..................................53
3.3调解的进行阶段........................................56
3.3.1调解的启动与沟通....................................57
3.3.2证据的出示与质证....................................58
3.3.3方案的协商与达成....................................60
3.4调解的终止............................................61
3.4.1调解协议的签订......................................62
3.4.2调解协议的生效......................................65
3.4.3调解的解除..........................................69
3.5调解协议的履行与强制执行..............................70
金融纠纷调解的规范.....................................72
4.1调解员的行为规范......................................74
4.1.1保密义务......................................
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