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2025国考天津邮政管理局行测言语理解与表达高分笔记

一、选词填空（共5题，每题0.8分，合计4分）

题目：

1.天津邮政管理局为提升服务效能，计划优化末端配送流程。以下词语填入横线处最恰当的一项是________。

A.束缚B.限制C.优化D.堵塞

E.天津邮政管理局的数字化战略需与________相结合，才能真正实现降本增效。

A.传统模式B.市场竞争C.技术创新D.用户需求

F.在推进农村寄递物流体系建设时，应注重________资源整合，避免重复建设。

A.社会化B.行政化C.市场化D.分散化

G.天津邮政管理局在“绿色邮政”行动中，倡导________包装材料，减少环境污染。

A.可降解B.高科技C.经济型D.低成本

H.为增强服务透明度，应________公示快递运单回收流程，提升公众信任。

A.全面B.重点C.逐步D.隐蔽

2.随着京津冀协同发展战略深入实施，天津邮政管理局需进一步________跨区域业务协同能力。

A.提升短板B.弥补不足C.强化优势D.完善机制

3.天津邮政管理局在疫情期间，通过________措施确保寄递渠道安全畅通。

A.严格管控B.放松管理C.主动作为D.消极应对

4.天津邮政管理局推动普惠金融时，强调需________基层网点服务能力。

A.提升短板B.弥补不足C.强化优势D.完善机制

5.天津邮政管理局在处理消费者投诉时，应________处理流程，提高解决效率。

A.简化B.复杂化C.固化D.模糊化

二、片段阅读（共10题，每题1分，合计10分）

题目：

6.以下哪项最能概括这段文字的主旨？

“近年来，天津邮政管理局积极推动农村寄递物流‘双循环’体系建设。通过整合邮政、快递、供销等资源，构建县、乡、村三级物流网络，有效解决了农村地区物流成本高、覆盖面不足的问题。未来，将进一步探索‘邮政+电商+普惠金融’融合发展模式，助力乡村振兴。”

A.天津邮政管理局在农村寄递物流领域的创新实践

B.京津冀地区物流协同发展的政策支持

C.农村电商发展的现状与挑战

D.供销社在物流体系中的作用

7.根据文段内容，天津邮政管理局推动“绿色邮政”行动的主要目的是什么？

“天津邮政管理局印发《绿色包装推广实施方案》，要求到2027年，全市快递网点可循环包装使用率不低于50%。通过补贴、技术改造等手段，鼓励企业采用可降解材料，减少塑料污染。此举不仅符合国家环保政策，也体现了邮政行业的社会责任。”

A.降低企业运营成本

B.提升快递服务效率

C.减少环境污染

D.增强市场竞争力

8.以下哪项对这段文字的概括最准确？

“在京津冀协同发展背景下，天津邮政管理局与河北省邮政管理局签署合作协议，共同打造跨区域寄递物流快线。通过优化运输路线、共享仓储资源，实现货物当日达。这一举措将极大提升区域内的物流效率，为两地企业合作提供便利。”

A.天津邮政管理局与河北邮政管理局的合作内容

B.京津冀物流协同发展的意义

C.快递运输路线优化的具体措施

D.企业合作的法律保障

9.这段文字主要强调了什么？

“天津邮政管理局在疫情期间，组织志愿者团队开展‘暖心寄递’服务。通过上门取件、无接触配送等方式，保障特殊群体的寄递需求。同时，加强网点防疫消杀，确保寄递渠道安全。这些举措得到了社会广泛好评，展现了邮政行业的抗疫担当。”

A.疫情期间物流行业的普遍困难

B.天津邮政管理局的社会责任实践

C.志愿者在抗疫中的重要作用

D.快递行业的管理规范

10.以下哪项对这段文字的理解最准确？

“为提升服务体验，天津邮政管理局在全市网点推行智能客服系统。该系统可自动处理退换货、查询运单等常见业务，同时支持人工客服介入。数据显示，系统上线后，用户满意度提升20%。未来，将进一步拓展AI应用场景，实现个性化服务。”

A.智能客服系统的技术优势

B.提升用户满意度的具体措施

C.人工智能在物流行业的应用前景

D.邮政服务行业的数字化转型

11.这段文字的核心观点是什么？

“天津邮政管理局在推进普惠金融时，依托网点优势，开展‘金融入格’行动。通过设立助农金融服务点，为农村居民提供小额信贷、保险等服务。这一举措有效解决了农村金融资源不足的问题，助力农民增收致富。”

A.普惠金融的意义

B.天津邮政管理局的助农实践

C.金融科技的发展趋势

D.农村金融市场的现状

12.以下哪项对这段文字的概括最准确？

“天津邮政管理局在处理消费者投诉时，建立‘12305’投诉快速响应机制。要求网点24小时内响应，3日内给出解