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百学须先立志。——朱熹

网格经理-多选练习卷含答案

1.企业视频彩铃业务用户范围是中国移动的（）用户。

A、WoLTE

B、VoLTE

C、ToLTE

D、YoLTE

【正确答案】：B

2.直销渠道按照()）渠道分为自有直销渠道和合作直销渠道。

A、运营归属

B、功能

C、酬金结算方式

D、影响力

【正确答案】：A

3.“和对讲”由对讲终端及()两部分组成。

A、调度管理平台

B、客户端

C、APP

D、以上均不正确

【正确答案】：A

4.下列哪些作为个人有效证件（）。

A、临时身份证

B、军人身份证

C、户口薄有效证件

D、复印件

【正确答案】：B

5.网络登陆不成功所提示的错误代码（）说明因为用户名和/或密码在此域上无

效，所以访问被拒绝。

A、678

B、679

C、690

D、691

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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

【正确答案】：D

6.社会渠道准入与退出管理规范中,手机专卖店准入资质中，需要整店专营移动

业务，具有中国（）授权的各项业务销售能力。

A、铁通

B、移动

C、联通

D、电信

【正确答案】：B

7.委托加盟店的哪一项不需要按照自营厅管理（）。

A、厅店形象

B、人员招聘

C、业务

D、服务

【正确答案】：B

8.办理移动宽带电视（魔百和）业务时，需要使用移动公司提供的（）设备，具

体要求机顶盒调测费用100元/个。

A、机顶盒

B、光猫

C、组网

D、摄像头

【正确答案】：A

9.社会渠道分级管理体系中，实体渠道级别设定分为1-（）星级。

A、4

B、5

C、6

D、7

【正确答案】：C

10.社会渠道准入与退出管理规范形象接入子流程中营业人员培训，代理商营业

人员参加所在（）的岗前培训，包括业务、服务、营销、政策、系统操作等。

A、网格

B、县区

C、市公司

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百学须先立志。——朱熹

D、省公司

【正确答案】：B

11.社会渠道准入与退出管理规范中,对于直接停止合作的历史违规渠道，原则上

（）不予再次合作。

A、一

B、二

C、三

D、终身

【正确答案】：D

12.社会渠道酬金管理适用于（）公司，一贯到底。

A、省市县

B、省

C、市

D、县

【正确答案】：A

13.10085的客服人员在线解答问题时，如不能在线解决需派发工单至分公司受

理，分公司需在()小时内回复。

A、12

B、24

C、36

D、48