2025年供热采暖合同附件十九协议.docxVIP

2025年供热采暖合同附件十九协议

甲方（供热单位）：[供热单位全称]

法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

注册地址：[供热单位注册地址]

统一社会信用代码：[供热单位统一社会信用代码]

乙方（用户）：[用户名称]

身份证号码/统一社会信用代码：[用户身份证号码或统一社会信用代码]

联系地址：[用户联系地址]

联系电话：[用户联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国供热条例》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就2025年度供热采暖事宜，在签订的《2025年供热采暖合同》（以下简称“主合同”）基础上，达成如下补充协议（以下简称“本协议”）：

第一条供热范围与设施确认

甲乙双方确认，本协议项下的供热范围与设施与主合同约定一致，包括但不限于供热区域、热源、热力管道接口位置等。乙方使用的供热设施（包括但不限于室内管道、散热器、温控器等）应保持正常使用状态，任何改动、拆除、安装等行为需事先征得甲方同意，并承担相应责任。乙方应保证其自有供热设施的正常运行，因乙方原因导致供热设施损坏或影响供热效果的，由乙方负责维修或赔偿责任。

第二条供热期限与时间

本协议项下的供热期限为自[起始日期]至[结束日期]，具体日期依据当地气象部门确定的采暖期为准。如遇天气突变等特殊情况需要提前或延后供热，甲方应及时通知乙方，并可根据实际情况调整供热期限，双方互不承担违约责任。

第三条用户权利与义务

（一）乙方权利：

1.有权要求甲方按照国家及地方相关技术标准和主合同约定，提供符合温度等指标的合格供热服务。

2.对甲方提供的供热服务有异议或发现供热设施问题的，有权向甲方投诉或报修。

3.在符合主合同约定及当地政策的前提下，享有依法要求进行分户计量改造的权利。

4.对甲方提供的计费有异议的，有权要求甲方复核并提供相关依据。

（二）乙方义务：

1.应按时足额向甲方缴纳热费。热费缴纳方式为主合同约定方式，缴费周期为主合同约定周期。逾期未缴纳热费的，应按照主合同约定支付滞纳金。

2.应妥善保管并合理使用自有供热设施，不得擅自改动、拆除、安装或阻碍甲方对供热设施的检查、维修。

3.发现供热设施有跑水、漏水、不热、温度不达标等异常情况时，应及时通知甲方，并配合甲方进行现场检查和处理。

4.应保证室内供热设施周围环境符合供热要求，不得设置影响供热效果障碍物。

5.应配合甲方按照主合同约定进行的入户检查、维修等必要工作。

第四条供热质量标准与监测

甲乙双方确认，供热质量标准按照主合同约定执行。甲方应按照国家或地方规定对供热系统进行监测，确保供热参数达标。对于采用计量供热的用户，供热质量以计量数据为准；对于未采用计量供热的用户，供热质量以甲方监测数据或双方协商确认的数据为准。甲方应定期向乙方公示供热参数等相关信息。

第五条违约责任

（一）甲方违约责任：

1.未能按照本协议第二条约定的供热期限开始供热，或未能持续稳定提供符合约定标准的供热服务，应承担相应责任，具体责任方式及内容参照主合同约定执行。

2.因甲方原因导致乙方室内供热温度长期不达标的，乙方可要求甲方按照主合同约定或相关法律法规规定处理，如减免热费或赔偿损失等。

（二）乙方违约责任：

1.逾期缴纳热费的，应按照主合同约定支付滞纳金。经甲方催告后仍拒不缴纳的，甲方有权依法采取相应措施，并可能解除与乙方的供热合同。

2.擅自改动、拆除、安装供热设施，影响供热效果或危及供热安全的，应负责恢复原状并承担由此产生的费用，同时可能被处以罚款。

3.无故阻碍甲方工作人员依法进行检查、维修等工作的，应承担相应的赔偿责任。

第六条不可抗力

任何一方因不可抗力（包括但不限于地震、战争、政府行为、自然灾害等）导致无法履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。

第七条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[主合同约定的人民法院或仲裁机构]提起诉讼或申请仲裁。

第八条通知与送达

双方在本协议中载明的联系地址、电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[数量]日书面通知对方。按照上述地址发出的通知，视为有效送达。

第九条其他约定

本协议是主合同不可分割的组成部分，与本协议约定不一致的，以本协议为准。本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

第十条生效

本协议自双方签字或盖章之日起生效。本协议与主合同同时终止。

甲方（盖章）：[供热单位公章或合同专用章]

法定代表人/授权代表（签字）：

日期：[年]年[月]月[日]

乙方（签字/盖章）：[用户签字或盖章]

日期：[年]年[月]月[日]